Job Opportunities in Chile

¡Te invitamos a ser parte de la mejor compañía de exploraciones del mundo!

Postula a la vacante de Guest Experience Officer (Garzón(a)/Recepcionista/Bartender) en Explora Lodge Parque Nacional Patagonia.

Somos una compañía de exploraciones que opera lodges y reservas de conservación en lugares remotos de Sudamérica, con presencia en 7 destinos distribuidos en 4 países: Chile, Argentina, Perú y Bolivia.

Nuestro propósito es invitar a nuestros viajeros a explorar cada destino para conectar de manera profunda con la naturaleza, y así despertar un genuino interés en la protección de estos territorios únicos. Nuestro compromiso se centra en 5 pilares que guían a nuestros equipos en todos los destinos: Cuidado por el viaje; atención a los viajeros; búsqueda de la excelencia; conservación para el futuro y pasión por la exploración.

¡Explora un mundo de posibilidades y sé parte de nuestro equipo!

Objetivo del cargo:
Ser un compañero de viaje dentro de las instalaciones del hotel, guiando la experiencia del viajero en el destino, cuidando sus necesidades y requerimientos durante toda su estadía (servicio de comedor, recepción, barra).

Funciones del cargo:

• Conocer e interactuar con el viajero desde el pre travel.
• Recibir y dar la bienvenida al viajero en su llegada al destino, incluyendo el Check in y, despedirlo en su partida realizando un Check out oportuno y cordial.
• Atender al viajero en comedor, bar, recepción, tienda y Spa, dependiendo de la necesidad.
• Atender y solucionar los requerimientos del viajero, coordinando con las áreas que corresponda.
• Ser un compañero de viaje durante las interacciones con el viajero ya sea en recepción, bar, comedor, tienda y Spa.
• Trabajar en conjunto con el equipo de exploraciones transmitiendo las necesidades del viajero.
• Entregar las habitaciones a los viajeros después del check in.
• Coordinar con las distintas áreas del hotel para cumplir los requerimientos del viajero.
• Realizar las reservas y coordinar los tratamientos de spa.
• Ejecutar el servicio de ventas en tienda cuando sea necesario y realizar los cargos en opera.
• Realizar el montaje del comedor para cada uno de los servicios.
• Verificar, ordenar y limpiar los recursos del servicio de cada área.
• Verificar que los elementos del servicio estén disponibles y en el lugar indicado antes de cada servicio.

Requisitos de postulación:

• Estudios de Hotelería, Turismo o carreras afines.
• Inglés avanzado (oral y escrito)
• Conocimientos en Opera (deseable)
• Experiencia en Hotelería o Turismo en cargos similares (recepción, garzón y/o bartender).

Condiciones del cargo:

• Lugar de trabajo: Parque Nacional Patagonia, Región de Aysén, localidad más cercana Cochrane
• Horario de trabajo: Turnos rotativos 10x5
• Contraro plazo fijo por 1 mes + renovación por 2 meses + indefinido

Algunos de nuestros beneficios son:
Uniforme, Alimentación, Alojamiento, Seguro complementario de salud.

¡Explora lo construimos todos!

Valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión en nuestras personas y equipos, donde cada uno aporta lo mejor de sí en el desarrollo de sus labores. Resguardamos la información de nuestros postulantes, enfocándonos en un proceso de selección claro y transparente, de esta manera, entregamos oportunidades a personas diversas con el objetivo de alcanzar una cultura inclusiva en cada uno de nuestros destinos.

¡Te estamos esperando!