Job Opportunities in Canada

Description de l'entreprise
Réceptionniste/ Télé-travail
Vous souhaitez avoir la chance de faire partie d’une équipe dynamique et créer un impact dans une entreprise innovatrice en croissance rapide? Nous sommes à la recherche de personnes passionnées et motivées qui sont animés par le désir d’aider les gens et qui veulent se joindre à une équipe incroyable de professionnelles. Êtes-vous passionné(e) par le fait d’aider les autres et de fournir une satisfaction client exceptionnelle? Pourquoi ne pas offrir vos compétences au sein d’une entreprise qui priorise le service a la clientèle. Nous recherchons des candidats qui partagent nos valeurs, qui aiment travailler en équipe et qui souhaitent révolutionner l’expérience client en assurance voyage. Chez Sonomad, il nous tient à cœur de vous proposer un poste qui vous corresponde et qui vous épanouisse. Au-delà de vos compétences techniques, ce sont vos qualités humaines qui feront la différence!
Joignez-vous à notre équipe chez Sonomad.
Description du poste
Responsabilités

• Recevoir, filtrer et acheminer les appels téléphoniques entrant.
• Effectuer de l'entrée de donnée.
• Offrir des renseignements précis et utiles au clients.
• Traitement de la boite générale de courriels.
• Assurer la qualité de l’expérience client.
• Effectuer des tâches administratives .

Exigences du poste

• Minimum de 2 ans d’expérience au service à la clientèle.
• Expérience de travail dans un environnement de centre d’appels.
• Bilinguismes, excellentes compétences en communication verbale et écrite, français et anglais

Profil

• Aisance naturelle au téléphone
• Capacite à gérer plusieurs dossiers à la fois.
• Agilité clavier et aisance informatique avec MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Sens prononcé du service à la clientèle.
• Avoir de l'entregent. Excellente aptitudes de communication.
• Capacité de travailler de façon autonome et en équipe.
• Souci du détail et de la qualité du travail rendue.
• Capacité à assimilé des notions techniques.
• Ponctualité et assiduité.
• Motivation, sens de l’initiative et excellentes compétences en gestion du temps.

Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 19,37$ par heure
Avantages :

• Travail à domicile

Horaire :

• Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel