Job Opportunities in Brazil

Oportunidade temporária de 45 anos dias.
Atuação presencial
Endereço: Porto Velho - RONDONIA

Experiência:
Habilidade para atendimento verbal e escrito de maneira clara e formal;
Experiência em rede de dados e Wi-Fi;
Configuração, instalação de S.O. Windows (versão 7 em diante) e pacote office (2016 e 365);
Experiência em atendimento remoto e ferramentas para acesso remoto;
Experiência em atendimento em campo (Field Service);
Experiência com hardware e software (instalação e manutenção);
Experiência em instalação e configuração em VOIP (telefonia IP);
Experiencia em coletores de dados.
Experiência em ferramentas administrativas como Active Directory.

Atividades que este profissional irá exercer: Realizar suporte aos usuários, bem como, resolução de dúvidas e problemas relacionados a infra, capacidade para executar atividades de manutenção de redes, telefonia, servidores, desktops, notebooks, impressoras, dispositivos móveis, instalação e configuração de softwares em SO Linux e Windows;
Atendimento e soluções de incidentes de baixa, média e alta complexidade por telefone, acesso remoto, ferramenta de ITSM e pessoalmente;
Interagir com os demais níveis de suporte afim de encontrar as soluções corretas;
Auxiliar na criação e atualização de documentação técnica;
Noções de Segurança da Informação.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior