Job Opportunities in Brazil


October 10, 2024

SISTEMA OESTE DE COMUNICACAO LTDA

Natal

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Suporte Técnico

A TCM é uma empresa com mais de 20 anos de mercado, que preza pelo respeito com seus colaboradores e o crescimento humano. A nossa missão é oferecer um serviço com excelência, capaz de proporcionar experiências efetivas e transformar a sociedade através do poder da comunicação, seja esta como for. A nossa visão é manter-se líder no mercado como uma empresa que entende e encanta o seu consumidor, com o bom serviço e atendimento. Buscando sempre desafios e o pioneirismo no setor das telecomunicações.


Se você busca um lugar para o seu desenvolvimento profissional, gosta de desafios, tem experiência na área técnica, essa é a sua oportunidade.


Suas reponsabilidades serão:


  • Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados à rede externa, garantindo a conectividade e a funcionalidade adequada para os clientes.
  • Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, respondendo a consultas, oferecendo orientação técnica e resolvendo problemas de conectividade de forma eficiente e cortês.
  • Manter o ambiente de trabalho limpo, organizado e seguro, seguindo os procedimentos de segurança e garantindo a fácil acessibilidade a ferramentas e equipamentos necessários para o reparo da rede.
  • Zelar pelo bom estado e conservação dos equipamentos, ferramentas e materiais da empresa, reportando danos ou necessidades de substituição quando necessário.
  • Realizar instalações de rede Wi-Fi em residências, empresas e locais designados, garantindo a configuração correta e a segurança da rede sem fio.
  • Realizar testes de conectividade e desempenho da rede externa para garantir a qualidade do serviço e identificar possíveis áreas de melhoria.
  • Manter registros precisos de todas as atividades realizadas, incluindo reparos, instalações e interações com clientes, para referência futura e relatórios de desempenho.
  • Obedecer às regras/regimentos da empresa.


Esperamos que você tenha:


  • Curso de Atendimento ao cliente;
  • Curso Técnicas de negociação;
  • Curso de Redes Avançado;
  • Curso de IPV6 Básico;
  • Curso Wireless;
  • Curso Básico de Instalador de Fibra Óptica;
  • Treinamento NR-10;
  • Treinamento NR-35;
  • Ágil;
  • Proativo;
  • Dinâmico;
  • Responsável;
  • Comunicativo;
  • Organizado;
  • Pontual.


Nossos Benefícios:
  • Salário compatível com o mercado;
  • Vale transporte;
  • Vale alimentação.
Jornada de trabalho:
44h semanais


Requisitos Escolaridade
  • Ensino Médio
  • Ensino Técnico

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