A TCM é uma empresa com mais de 20 anos de mercado, que preza pelo respeito com seus colaboradores e o crescimento humano. A nossa missão é oferecer um serviço com excelência, capaz de proporcionar experiências efetivas e transformar a sociedade através do poder da comunicação, seja esta como for. A nossa visão é manter-se líder no mercado como uma empresa que entende e encanta o seu consumidor, com o bom serviço e atendimento. Buscando sempre desafios e o pioneirismo no setor das telecomunicações.
Se você busca um lugar para o seu desenvolvimento profissional, gosta de desafios, tem experiência na área técnica, essa é a sua oportunidade.
Suas reponsabilidades serão:
Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados à rede externa, garantindo a conectividade e a funcionalidade adequada para os clientes.
Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, respondendo a consultas, oferecendo orientação técnica e resolvendo problemas de conectividade de forma eficiente e cortês.
Manter o ambiente de trabalho limpo, organizado e seguro, seguindo os procedimentos de segurança e garantindo a fácil acessibilidade a ferramentas e equipamentos necessários para o reparo da rede.
Zelar pelo bom estado e conservação dos equipamentos, ferramentas e materiais da empresa, reportando danos ou necessidades de substituição quando necessário.
Realizar instalações de rede Wi-Fi em residências, empresas e locais designados, garantindo a configuração correta e a segurança da rede sem fio.
Realizar testes de conectividade e desempenho da rede externa para garantir a qualidade do serviço e identificar possíveis áreas de melhoria.
Manter registros precisos de todas as atividades realizadas, incluindo reparos, instalações e interações com clientes, para referência futura e relatórios de desempenho.