Job Opportunities in Brazil
October 25, 2024
Grupo Amil
Centro
Representante de Regulação I - Call Center
Somos o Grupo Amil, uma empresa brasileira de saúde que oferece planos médicos e odontológicos, focada no cuidado com cliente e na oferta de serviços de excelência para pacientes e pessoas beneficiárias, em todo o país. Com duas unidades de negócios, a Amil (operação dos planos médico e odontológico) e a rede Total Care (toda a rede assistencial própria que inclui os hospitais, clínicas e centros de tratamento), contamos com mais de 1,5 mil hospitais credenciados, além de nossa própria rede de hospitais, clínicas, centros de tratamento e serviços de home care e transporte médico.
Principais Responsabilidades:
- Análise administrativa de contratos e liberação de internações, remoções, exames de pacientes internados relacionados aos atendimentos da Rede Credenciada e Rede Amil.
- Atendimento telefônico de clientes, prestadores credenciados e unidades públicas, de acordo com as técnicas de tele atendimento e políticas da empresa.
- Registro e acompanhamento de pedidos no Sis Amil.
Qualificações Necessárias:
- Ensino Médio Completo.
- Conhecimento de informática básico.
- Desejável experiência na área de Call Center e segmento de saúde que atuam com urgência.
- Boa dicção e fluência verbal.
- Disponibilidade para atuar no horário da 19:00 as 07:00 - Escala 12X36.
Palavra-chave: Amil, Call Center, Diversidade, Inclusão, Pessoa com deficiência, Centro, Rio de Janeiro, SP.
Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo!
Temos o comprometimento com a construção de uma cultura inovadora onde a diversidade é celebrada, a equidade é realizada e a inclusão é promovida. Todas as candidaturas qualificadas serão consideradas para as vagas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.
O Grupo Amil não solicita pagamento, cobrança de taxas ou código SMS para confirmação e participação nos nossos processos seletivos. Reforçamos que todas as oportunidades encontram-se em nossos canais oficias e em nosso site de carreira. Caso você se depare com alguma dessas situações, atente-se e denuncie.
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