Recepcionista de Loja - Petz Mateus Leme - Brazil Jobs Opening

October 15, 2024

Petz

Curitiba

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Recepcionista de Loja - Petz Mateus Leme

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:
Responsabilidades e atribuições

Responsável pelo atendimento inicial, encantamento ao cliente, cadastro, atendimento telefônico, suporte ao médico veterinário em suas rotinas, visando atingir e superar as expectativas de satisfação dos clientes externos e internos;
Abrangência: no mercado brasileiro e nos limites de despesas previstas no orçamento;
Cumprir com as normas e padrão de atendimento ao cliente, por meio da aplicação das regras estabelecidas pela companhia;
Assegurar que o cliente foi atendido com êxito, mediante desenvolvimento e aplicação da experiência Petz de acolhimento;
Elaborar agendas de atendimento veterinário, por meio do controle do agendamento eletrônico;
Organizar ambiente de trabalho, através da disposição correta dos equipamentos;
Referenciar outros serviços dentro da loja como centro de estética e farmácia, por meio da indicação destes locais ao cliente sempre que solicitado.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo;
Facilidade com sistemas operacionais e conhecimento em excel;
Disponibilidade Para Trabalhar Em Escala 6X1;
Horário de Loja 14h00 ás 22h20;
Ser maior de 18 anos

Informações adicionais

Vale Transporte;
Vale Refeição ou Vale Alimentação (regras sujeitas ao modelo definido na regional de atuação e de acordo de política vigente);
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio Farmácia (Parceria com a Vidalink para oferecer facilidades quando mais precisa);
Seguro de Vida;
Gym Pass (após 30 dias da data de admissão);
Bônus target anual atrelado à performance individual e da companhia;
Day Off - Folga no dia aniversário (após 6 meses de empresa);
Licença PETernidade;
Clube Petz – (Clube de Descontos e Cashbacks em mais de 700 parceiros em todos Brasil);
Desconto exclusivo em produtos nas nossas lojas;
Movimenta Petz (Oportunidades internas para vocês crescer profissionalmente conosco);
Indica Petz (Programa de indicação de novos colaboradores com possibilidade de recompensas exclusivas);
Formação interna para Esteticistas (Programa de desenvolvimento para colaboradores interessados em trabalhar em nossos Centros Estéticos como profissionais técnicos da área);
Uni Petz (Plataforma online exclusiva para seu desenvolvimento);
Parceria com SESC;