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October 15, 2024

HCC Hotels

Curitiba

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Recepcionista / Auditor Noturno

A HCC Hotels, uma rede com mais de 20 anos de experiência no setor de hospitalidade, está em busca de um(a) Recepcionista Auditor Noturno. Se você tem paixão por atender bem, é detalhista e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você!
Principais Responsabilidades:
  • Realizar o check-in e check-out dos hóspedes com simpatia e eficiência, garantindo uma experiência memorável desde a chegada até a despedida.
  • Orientar sobre opções de pagamento e verificar os dados de forma segura e tranquila.
  • Coletar as informações necessárias dos hóspedes de maneira amigável, proporcionando uma recepção calorosa e única.
  • Apresentar as vantagens e serviços do hotel, como o conforto das acomodações e dicas imperdíveis da região.
  • Resolver dúvidas e reclamações com agilidade e cortesia, garantindo a satisfação plena dos hóspedes.
  • Colaborar com a equipe de limpeza para assegurar que os quartos estejam prontos e impecáveis para os novos hóspedes.
  • Sugerir serviços extras e atividades que possam enriquecer a estada dos hóspedes.
  • Efetuar o encerramento das operações diárias registradas nas contas dos hóspedes, no sistema de recepção.
  • Verificar e corrigir registros de contas, confrontando comprovantes de gastos e corrigindo pendências do turno anterior.
  • Evidenciar e corrigir eventuais erros e irregularidades registradas pela recepção.
Requisitos:
  • Ensino médio completo;
  • Disponibilidade para atuar em regime 6x1 das 23h às 06h42 - Adicional noturno de 30%.
  • Inglês, no mínimo intermediário, em conversação.
  • Experiência prévia com atendimento ao público.
Desejável:
  • Experiência prévia na função.
Benefícios:
  • Convênio médico com coparticipação (Unimed)
  • Plano odontológico (Dental Uni)
  • Vale-transporte
  • Seguro de vida
  • Refeição no local
  • Vale alimentação de R$114,00 por mês
  • Totalpass
  • Day Off de aniversário
  • Programa de Participação nos Resultados (PPR)
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.764,36 - R$3.200,00 por mês
Benefícios:
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Vale-transporte
Horário de trabalho:
  • Turno de 8 horas
Pergunta(s) de seleção:
  • Possui disponibilidade de atuar em regime 6x1 das 23h às 06h42?
  • Possui inglês, no mínimo intermediário, em conversação?

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