Job Opportunities in Brazil
October 25, 2024
Netvagas
Goiânia
Recepcionista (16)
Descrição:
2410250202141188379
- Ensino médio completo.
- Experiência em Recepção: Vivência anterior em recepção de hotel ou em atendimento ao cliente em setores semelhantes será um diferencial.
- Conhecimento de Sistemas: Familiaridade com sistemas de gestão hoteleira (VHF) e habilidades básicas em informática.
- Habilidade com Idiomas: Domínio de idiomas estrangeiros, especialmente inglês, será um diferencial.
- Atendimento ao Cliente: Recepcionar os hóspedes, realizar check-in, check-out e atender chamadas telefônicas.
- Gestão de Reservas: Registrar reservas, atualizar o sistema com as informações dos hóspedes, e gerenciar alterações ou cancelamentos.
- Processamento de Pagamentos: Realizar cobranças, emitir notas fiscais e processar pagamentos.
- Suporte e Resolução de Problemas: Lidar com reclamações e solicitações dos hóspedes, resolvendo problemas de forma rápida e eficaz.
- Orientação e Informações: Fornecer informações sobre os serviços do hotel e dicas sobre atrações locais.
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