Job Opportunities in Brazil

Detalhes da vaga

Quais são os desafios da área e do cargo:


Este profissional será responsável por encantar e surpreender o cliente que procura pelos serviços do Grupo Fleury, atendendo a marca Labs a+. Por ser uma empresa que presta serviços em saúde, o atendimento é para realizar agendamentos de exames. Nossa Central de Atendimento, recebeu muitos elogios e foi reconhecida por mais de 18 vezes com o prêmio Consumidor Moderno, pela qualidade do atendimento.


Sobre a área:


Era responsável pela marcação de exames e consultas. Atende todo o estado do Rio de Janeiro e tem o desafio de atender com agilidade sem perder a qualidade na prestada e divulgar nossos serviçoes


Principais atividades:


Realizar o agendamento dos exames, conforme necessidade do cliente, do pedido médico e do convênio, garantindo que as informações necessárias, sejam comunicadas;
Cumprir as metas diárias de conversão (quantidade de agendamentos realizados), Tempo Médio de Operação, Qualidade (padrão de atendimento) e aderência (pontualidade), garantindo a qualidade do trabalho individual e do time.


Buscamos alguém que apresente:


Boa comunicação verbal e escrita;
Sorriso na voz;
Profissionais que realizem um atendimento humanizado e empático.
Paixão pelas pessoas, genuíno interesse em trabalhar com atendimento na área de saúde, concentração e comprometimento com as entregas e com as metas;


Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.


O que esperamos?


Ensino Médio completo;
A partir de 18 anos;
Habilidade com digitação e informática;
Disponibilidade para treinamento.
Disponibilidade para trabalhar 6H15 diariamente;


Modelo de Trabalho: Presencial


Cac Rio - Av. Dom Hélder Câmara, 3203 - Del Castilho, Rio de Janeiro - RJ.


Carga horária mensal: de 150h (5h20 por dia) e 180h (6h20 por dia).


Horários: 13h40 às 20h e 14h40 às 21h, com expediente aos sábados pela manhã e folgas aos domingos.


Escala 6X1


Possibilidade de crescimento em 6 meses.


O que oferecemos:


Assistência Médica;


Assistência odontológica;


Vale alimentação;


Auxílio creche;


Seguro de vida;


Wellhub;


Participação nos Lucros;


Previdência privada;


Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;


Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e dependentes.


Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças.


Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: http://www.grupofleury.com.br