Job Opportunities in Brazil
October 26, 2024
Netvagas
Campinas
Operador de atendimento ao cliente - sac
Descrição:
Para se destacar nesta posição, buscamos um candidato com:
Em troca dessa valiosa contribuição, oferecemos um pacote de benefícios competitivo, incluindo:
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Como Operador de Atendimento ao Cliente - SAC Júnior, você será responsável por fornecer um atendimento excepcional aos nossos clientes, atuando como o ponto de contato inicial entre a empresa e os consumidores. Suas principais responsabilidades incluem:
- Atender e solucionar as dúvidas e reclamações dos clientes de forma eficiente e proativa;
- Registrar e acompanhar o andamento das solicitações, garantindo o fechamento de todos os casos;
- Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e compartilhar sugestões com a equipe;
- Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e políticas da empresa, a fim de oferecer informações precisas aos clientes;
- Contribuir para a construção de relacionamentos duradouros e de confiança com a clientela.
Para se destacar nesta posição, buscamos um candidato com:
- Ensino Médio completo;
- Excelente comunicação verbal e habilidades de atendimento ao cliente;
- Facilidade em lidar com situações de estresse e resolver problemas de forma eficaz;
- Familiaridade com ferramentas de tecnologia e sistemas de gestão de relacionamento com clientes (CRM);
- Comprometimento, empatia e foco no cliente.
Em troca dessa valiosa contribuição, oferecemos um pacote de benefícios competitivo, incluindo:
- Salário compatível com o mercado;
- Vale-refeição/alimentação;
- Plano de saúde e odontológico;
- Seguro de vida;
- Programa de desenvolvimento profissional e oportunidades de crescimento na carreira.
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