Job Opportunities in Brazil
October 24, 2024
Netvagas
Salvador
Gerente de relacionamento nordeste - salvador/ba
Descrição:
2410240202171187072
- Graduação completa na área de Administração, Logística, Engenharia e afins;
- Pós graduação completa na área;
- Experiência sólida em gestão de clientes e operações, preferencialmente no setor de mobilidade, locação de veículos ou transportes;
- Conhecimento em gestão de frotas leves e pesadas, incluindo manutenção e logística;
- Domínio de indicadores de desempenho (KPIs) e relatórios gerenciais;
- Habilidade para gestão de equipes multidisciplinares, incluindo times operacionais e administrativos;
- Gestão de custos e controle orçamentário, com foco em otimização de processos;
- Capacidade de negociação e resolução de conflitos, especialmente em situações críticas com clientes;
- Disponibilidade para viagens frequentes nas regiões de atuação;
- Perfil analítico e orientado a resultados, com habilidade para tomar decisões baseadas em dados;
- Boa comunicação e habilidades interpessoais, para lidar com clientes e áreas internas.
- Gestão de carteira de clientes nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste;
- Acompanhamento e visitas periódicas aos clientes, garantindo um relacionamento sólido e a retenção de contratos;
- Gestão operacional das filiais nas regiões mencionadas, assegurando o cumprimento de processos e metas operacionais;
- Gestão de frota de veículos leves e pesados, garantindo disponibilidade, manutenção e rotatividade eficaz;
- Monitoramento de indicadores operacionais (KPI s) e desenvolvimento de planos de ação para melhorias;
- Controle e otimização de custos operacionais, buscando eficiência e rentabilidade;
- Gestão e desenvolvimento da equipe nas filiais regionais, incluindo recrutamento, treinamento e avaliação de desempenho;
- Interação com outras áreas da empresa, como comercial, operações e financeiro, para garantir o alinhamento das estratégias;
- Elaboração de relatórios gerenciais e apresentações sobre resultados e performance para a diretoria;
- Identificação de oportunidades de melhoria e inovação nos processos operacionais e de atendimento.
2410240202171187072
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