Job Opportunities in Brazil

Responsabilidades e atribuições

O que te espera no dia a dia:

• Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes, garantindo a satisfação, retenção e rentabilização.
• Identificar e implementar oportunidades de upsell e cross-sell, oferecendo soluções adicionais que atendam às necessidades dos clientes.
• Monitorar a oferta de produtos e de serviços para clientes da base (renovações) para preservar e aumentar a receita e portifólio de produtos
• Identificar possibilidades de negócios no mercado alvo;
• Domínio do tamanho do mercado e oportunidades dentro da regional em diferentes segmentos do público PME da concorrência e afins;
• Realizar visitas em clientes potenciais e garantir a melhor negociação sempre atrelado na solução completa ao portfólio Claro Empresas;
• Cultivar relacionamentos sólidos e de longo prazo com os Prospect/clientes, garantindo um alto nível de satisfação e engajamento com demais produtos.
• Trabalhar em conjunto com as equipes internas para garantir a integração e alinhamento das iniciativas e estratégias de venda.
• Buscar soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses dos clientes com a Companhia.
• Garantir o domínio de todo o portfólio de produtos Claro empresas: Móvel, Fixa Básica, Fixa Avançada, soluções digitais, SVA e seus direcionamentos;
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma, gerenciando múltiplas tarefas para garantir a entrega dos resultados.
• Trabalhar de forma proativa nas identificações de oportunidades do mercado e com a concorrência.
• Garantir que todas as metas individuais sejam atingidas de acordo com o modelo de remuneração estipulado pela Companhia no mês.

Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em Campo Grande/MS;
• Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Vivência no mercado de telefonia móvel e fixa;
• Vivência no mercado corporativo do estado MS;
• Perfil Hunter.

Informações adicionais
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!


É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.


Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (Brand Z).


No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.


E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o be On, o hub de inovação da Claro e Embratel.


Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.


E aí, deu match? #Vempra Claro construir o novo com a gente!