Job Opportunities in Brazil

Descrição: MISSÃO: Garantir o cumprimento das metas estabelecidas pela TOTVS por intermédio de uma eficiente prospecção de mercado e domínio na gestão de sua carteira de clientes, buscando seu maior nível de satisfação.

Responsabilidades e atribuições

O QUE VOCÊ VAI FAZER:
Prospectar e analisar o mapeamento de mercado visando ampliar o Market Share TOTVS (Hunter);
Elaborar propostas no CRM, negociando e fechando os contratos com o cliente/prospect;
Gerir o funil de vendas através da identificação e qualificação de oportunidades de negócio, visando garantir o atingimento das metas estabelecidas pela TOTVS;
Acompanhar e manter todos os dados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades) atualizados no CRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow up de atividades e fatos relevantes;
Atuar como facilitador para a solução das demandas dos clientes e prospects, realizando a interface com as áreas internas da TOTVS;
Atender os leads gerados pela área de Negócios e Prospecção no ciclo completo de vendas;
Registar no CRM e comunicar a área de Estratégia Comercial/Operações e Segmentos as informações relevantes sobre mercado/carteira;
Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS, apoiando nas soluções dos eventuais problemas;
Realizar o pós-venda junto aos clientes TOTVS, com baixo nível de orientação e supervisão, garantindo a satisfação e retenção do cliente, além de gerar novas oportunidades;
Report de pipeline e forecast no CRM, utilizando a metodologia do TOTVS Vende e garantindo visibilidade do potencial de negócios;
Informar e garantir a participação de seus clientes/prospects em eventos/treinamentos, através de e-mails, mailings, contatos telefônicos e Whats App;

Requisitos e qualificações

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
Formação: Graduação completa, preferencialmente no segmento de atuação.
Cursando Pós Graduação, Especialização ou MBA.
Conhecimentos específicos:

• Pacote Office Excel e Power Point;
• CRM desejável;
• Prospecção;
• Vendas Consultivas; Vivência em vendas, com perfil Híbrido (Hunter/Farmer);
• Necessário a experiência de vendas para CNPJ e relacionamento com o cliente (empresa);
• Metodologia de Atendimento;
• Conhecimento e vivência em ERP
• Necessário veículo próprio.

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