Responsável por definir e implementar plano operacional, analisando a demanda de produtos, capacidade produtiva e recursos auxiliares, elaborando plano de racionalização e redução de custos, plano de investimentos, orçamento de despesas e necessidades de matérias-primas. Planejar a produção e prover recursos suficientes para atendimento da demanda imputada pelo cliente, garantindo o cumprimento da produção e KPI´S; Planejar e assegurar que o setor tenha toda a estrutura necessária para ativação de novas cidades e/ou expansão de atendimento em cidades já atendidas; Monitorar e identificar pontos fora da curva nos prazos de atendimento e qualidade da execução dos serviços de campo, atuando junto com as supervisões; restar suporte à operação, respondendo solicitações dos supervisores e líderes; Assegurar a segurança dos colaboradores em campo; Validar cálculos de produtividade das equipes. Atuação direcionada para casa x cliente.