Auxiliar de Cobrança - Filial de Ji-Parana - Brazil Jobs Opening

June 13, 2024

UNI SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA

Ji Paraná

Auxiliar de Cobrança - Filial de Ji-Parana

O cargo de Auxiliar de Cobrança é responsável por auxiliar no processo de cobrança de valores devidos por clientes, buscando a regularização de pagamentos em atraso. O objetivo principal é contribuir para a redução da inadimplência e o aumento da receita da empresa.
Requisitos Mínimos:

Ensino médio completo
Habilidades de comunicação verbal e escrita
Capacidade de negociação e persuasão
Conhecimento básico em técnicas de cobrança e atendimento ao cliente
Organização e habilidades de gerenciamento de informações

Perfil para o Cargo:

Orientação para resultados e foco em metas de cobrança
Habilidades interpessoais para lidar com clientes devedores de forma educada e respeitosa
Capacidade de manter a calma e agir com discrição em situações desafiadoras
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe
Resiliência e persistência para lidar com possíveis objeções e superar desafios

Tarefas Desempenhadas:

Realizar contatos telefônicos ou por meio de outros canais de comunicação com clientes inadimplentes
Negociar condições de pagamento, prazos e formas de regularização da dívida
Registrar e atualizar informações sobre os contatos realizados e as negociações em sistemas ou planilhas
Emitir boletos, enviar lembretes de pagamento e acompanhar o recebimento dos valores
Prestar suporte na resolução de problemas e dúvidas dos clientes relacionadas à cobrança
Manter registros atualizados de todas as interações e acordos firmados com os clientes