Job Opportunities in Brazil
October 24, 2024
Netvagas
Cariacica
Auxiliar de Cobrança
Descrição:
Contato com Clientes: Realizar ligações e enviar e-mails para cobrar pagamentos em atraso.
Negociação: Oferecer opções de pagamento e negociar dívidas com clientes, buscando acordos que sejam viáveis para ambas as partes.
Atualização de Dados: Manter o cadastro de clientes atualizado, registrando informações relevantes sobre as cobranças.
Emissão de Documentos: Emitir boletos bancários para os clientes e vendedores
Relatórios: Elaborar relatórios sobre o status das cobranças, incluindo valores recebidos e pendentes.
Suporte à Equipe: Colaborar com outras áreas da empresa, como vendas e atendimento ao cliente, para resolver questões relacionadas a pagamentos.
Seguimento de Pagamentos: Monitorar pagamentos realizados e garantir que sejam corretamente registrados.
Orientação aos Clientes: Ajudar clientes a entenderem suas faturas e esclarecer dúvidas relacionadas aos valores devidos.
2410240202171186981
- Formação em Ensino médio completo (preferencialmente, técnico ou superior em áreas relacionadas, como Administração ou Finanças).
- Desejável vivência anterior em cobrança, atendimento ao cliente ou áreas administrativas.
- Desejável conhecimento em Informática e sistemas de gestão de cobranças.
- Será um diferencial possuir capacidade de organização; flexibilidade; negociação; empatia; resiliência; análise de dados; foco em resultados e trabalho em equipe.
Contato com Clientes: Realizar ligações e enviar e-mails para cobrar pagamentos em atraso.
Negociação: Oferecer opções de pagamento e negociar dívidas com clientes, buscando acordos que sejam viáveis para ambas as partes.
Atualização de Dados: Manter o cadastro de clientes atualizado, registrando informações relevantes sobre as cobranças.
Emissão de Documentos: Emitir boletos bancários para os clientes e vendedores
Relatórios: Elaborar relatórios sobre o status das cobranças, incluindo valores recebidos e pendentes.
Suporte à Equipe: Colaborar com outras áreas da empresa, como vendas e atendimento ao cliente, para resolver questões relacionadas a pagamentos.
Seguimento de Pagamentos: Monitorar pagamentos realizados e garantir que sejam corretamente registrados.
Orientação aos Clientes: Ajudar clientes a entenderem suas faturas e esclarecer dúvidas relacionadas aos valores devidos.
2410240202171186981
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