Job Opportunities in Brazil
October 26, 2024
Netvagas
Campinas
Auxiliar de Atendimento ao Cliente
Descrição:
Requisitos:
Benefícios:
Principais responsabilidades:
- Atender aos clientes, seja por telefone, e-mail ou pessoalmente, visando compreender e solucionar suas demandas de forma ágil e satisfatória;
- Registrar informações relevantes sobre os atendimentos realizados, mantendo um histórico organizado e de fácil consulta;
- Encaminhar as solicitações mais complexas para as áreas competentes, acompanhando o andamento até a resolução;
- Auxiliar no processo de vendas, fornecendo informações claras e detalhadas sobre os produtos e serviços da empresa;
- Contribuir com sugestões e feedbacks que possam aprimorar a experiência do cliente.
Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Experiência prévia no atendimento ao público, preferencialmente no segmento de serviços;
- Excelente comunicação verbal e habilidades interpessoais;
- Facilidade em lidar com situações de conflito e capacidade de resolução de problemas;
- Conhecimento em informática (pacote Office) e proatividade.
Benefícios:
- Salário compatível com o mercado;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale-refeição/alimentação;
- Seguro de vida;
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
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