Descrição: Técnicas de atendimento ao cliente; Conhecimento de produtos / serviços; Rotinas, processos, normas e procedimentos de vendas. Desejável Superior Completo ou em Andamento ou Tecnológica Completa em Gestão Comercial, Administração ou cursos relacionados. Necessário experiência na função; Pacote Office; Desejável conhecimento no sistema NBS.
Prestar assistência controles através de planilhas dos relatórios extraídos do sistema NBS;
Faturamento dos veículos;
Conferir propostas de vendas;
Lançar as despesas do comercial no VIANUVEM, dar suporte ao time do comercial para o envio de documentos aos demais departamentos e as montadoras;
Comunicar-se com as montadoras através do sistema de mensagem para follow-ups, esclarecimentos, orientações, etc.
Incluir os dados de veículos faturados pela Montadora no Sistema.
Acompanhar as entradas de veículos novos através do Sistema, cobrar liberações e reagendar entregas de veículos aos clientes.
Manter atualizada a planilha de faturamento visando o controle das vendas diretas e seminovos.
Apoiar os Executivos de Vendas no atendimento aos clientes e elaborar propostas para faturamento de veículos.
Emitir boletos de pagamentos referentes a repasses a clientes, acessórios, etc.
Controlar os boletos de pagamentos e liberar veículos aos clientes cujos pagamentos já foram efetivados e confirmados.
Conferir diariamente os pagamentos realizados por clientes na aquisição de veículos.
Executar o processo financeiro após o faturamento dos veículos.
Executar todas as etapas referentes a aprovação e finalização das operações.
Conferir todos os documentos dos clientes e arquivar.
Inserir no Sistema os dados de custos referente às vendas de veículos para apurar lucro / prejuízo.
Inserir no sistema os dados referentes a novos modelos, bônus e acessórios inclusos nos veículos vendidos.
Controlar e atualizar o painel de vendas contendo o desempenho individual dos Executivos de Vendas.
Apurar as vendas e calcular as comissões dos Executivos de Vendas e Gerente.
Esclarecer eventuais dúvidas da equipe de vendas sobre as formas de faturamento.
Dar suporte aos Executivos de Vendas quando em atividades externas.
Prestar assistência da Gestão Comercial, como inserção de dados no NBS, controles e acompanhamentos da performance de vendas. etc
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