Atendimento aos usuários do Sistema: Presencial e telefônico.
Auxiliar os usuários via telefone sobre a utilização do parquímetro para retirada de tíquetes, utilização do aplicativo Vaga Inteligente e solução de dúvidas pertinentes, de forma cordial.
Apresentar as formas de pagamento existente no sistema de forma cordial.
Registro diário de ocorrências de parquímetros e encaminhamento aos técnicos.
Preenchimento de planilhas de controles.
Baixas das notificações pagas e canceladas e criação dos lotes das notificações encaminhadas para Prefeitura para processamento das multas.
Auxílio aos Agentes de Fiscalização e Líderes quanto as dúvidas sobre lançamentos no sistema.
Utilização dos sistemas internos da empresa para verificação de notificações e registro de ocorrências.