Job Opportunities in Brazil
October 25, 2024
Oftalmoplus
Vitória
Atendente de Call Center - Banco de reserva
Sobre a Oftalmoplus:
Quando o assunto é cuidado com os olhos, somos referência na Grande Vitória. Com 10 anos de história, a Oftalmoplus se destaca no mercado pela excelência e comprometimento com a saúde ocular. Estamos em busca de profissionais talentosos e dedicados para fortalecer ainda mais o nosso time.
Suas principais atividades serão:
Atendimento Telefônico:
Competências técnicas:
Ensino médio completo
Conhecimento em atendimento ao cliente.
Habilidade em agendamento de consultas e procedimentos.
Experiência com sistemas de gestão de call center e clínicas.
Conhecimento básico de informática (pacote Office, sistemas de agendamento).
Habilidade de digitação rápida e precisa.
Competências Comportamentais:
Organização
Proatividade
Equilíbrio emocional
Bom humor
Comunicação Verbal
Disciplina
Espírito de Equipe
Flexibilidade
Rendimento sob pressão
Saber ouvir
Empatia
Relacionamento interpessoal
Por que a Oftalmoplus?
Se você ainda tem dúvidas de que a Oftalmoplus é um excelente lugar para se trabalhar, veja os benefícios que oferecemos:
Vale transporte
Vale alimentação
Plano de saúde
Bônus de aniversário
Café da manhã
Integrações para conectar o time
E aí, topa?
Vem fazer parte do nosso time!
Quando o assunto é cuidado com os olhos, somos referência na Grande Vitória. Com 10 anos de história, a Oftalmoplus se destaca no mercado pela excelência e comprometimento com a saúde ocular. Estamos em busca de profissionais talentosos e dedicados para fortalecer ainda mais o nosso time.
Suas principais atividades serão:
Atendimento Telefônico:
- Realizar atendimento telefônico receptivo com cordialidade e eficiência.
- Responder dúvidas e fornecer informações sobre serviços, exames, consultas e procedimentos oftalmológicos.
- Efetuar agendamentos de consultas e procedimentos no sistema da clínica.
- Confirmar e remarcar consultas, conforme necessário.
- Orientar os pacientes sobre os preparos necessários para exames e procedimentos.
- Encaminhar demandas e reclamações dos pacientes para os setores responsáveis.
- Fornecer suporte e orientação pré e pós consulta.
- Manter registro atualizado das interações com os pacientes no sistema.
- Atualizar e manter o cadastro dos pacientes corretamente.
- Gerenciar a agenda dos profissionais da clínica, garantindo a otimização do tempo.
- Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela clínica.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Competências técnicas:
Ensino médio completo
Conhecimento em atendimento ao cliente.
Habilidade em agendamento de consultas e procedimentos.
Experiência com sistemas de gestão de call center e clínicas.
Conhecimento básico de informática (pacote Office, sistemas de agendamento).
Habilidade de digitação rápida e precisa.
Competências Comportamentais:
Organização
Proatividade
Equilíbrio emocional
Bom humor
Comunicação Verbal
Disciplina
Espírito de Equipe
Flexibilidade
Rendimento sob pressão
Saber ouvir
Empatia
Relacionamento interpessoal
Por que a Oftalmoplus?
Se você ainda tem dúvidas de que a Oftalmoplus é um excelente lugar para se trabalhar, veja os benefícios que oferecemos:
Vale transporte
Vale alimentação
Plano de saúde
Bônus de aniversário
Café da manhã
Integrações para conectar o time
E aí, topa?
Vem fazer parte do nosso time!
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