Job Opportunities in Brazil
July 25, 2024
Unama
Boa Vista
OTHER
Assistente EAD
TIPO DE VAGA
PRESENCIAL
REGIME DE CONTRATAÇÃO
CLT
SALÁRIO
1.431,00
LOCAL DA VAGA
BOA VISTA / RR
PCD
EXTENSIVA PCD
DESCRIÇÃO DA VAGA
O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 200 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo,
compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a empregabilidade e o empreendedorismo é resultado do entendimento do nosso papel na formação do
indivíduo, focada no crescimento pessoal em termos mais amplos.
O nosso Assistente EAD deve ser alguém que gosta de trazer soluções e atuar diretamente com os nossos alunos!
Se você acredita na transformação da educação, se interessa por grandes desafios e quer trabalhar diretamente com nossos alunos, prestando atendimento de dúvidas técnicas, administrativas e metodológicas aos estudantes a distância , essa vaga é para você!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Atender os estudantess de forma personalizada e efetiva através dos sistemas de comunicação e informação da instituição (Espaço UNINASSAU Virtual de Aprendizagem, Sistema Acadêmico, e-mail, ligações telefônicas, SMS ou Whatsapp).
- Auxiliar na identificação e acompanhamento da participação do estudantes, com ações pró-ativas de retenção e auxílio acadêmico dos estudantes.
- Auxiliar os programas de captação, conversão e retenção de estudantes, com ações pró-ativas contato (email, ligações telefônicas, SMS ou Whatsapp).
- Manter contato com os estudantes que não freqüentarem Ambiente Virtual de Aprendizagem, utilizandose do e-mail e estimulando-os a participar.
- Fornecer esclarecimentos técnicos e administrativos aos estudantes quando solicitado ou encaminhar dúvidas e problemas técnico-administrativo para a equipe responsável.
- Orientar os estudantess quanto a suas necessidades de suporte técnico, administrativo e operacional, encaminhando aos Tutores Presenciais os casos que necessitam de intervenção presencial no Pôlo.
- Auxiliar os professores e tutores em atividades de conferência de relatórios.
- Encaminhar as solicitações dos estudantes às áreas correspondentes (técnica, pedagógica, pesquisa e atendimento).
- Observar o bom funcionamento dos recursos utilizados e reportar aos responsáveis pelos setor para as providências;
- Observar e analisar o fluxo de informações dos estudantess;
- Participar obrigatoriamente do Programa de Capacitação Inicial e Formação Continuada, conduzida pelas Assessoria Pedagógica, pela Secretaria acadêmica, pelo CRA e demais setores de atendimento.
- Realizar as atividades previstas no planejamento do setor. Participar da construção do modelo de atendimento tutorial, proposto pela Instituição.
Universidade Corporativa;
Benefício Educacional (colaborador e dependentes);
Day off (folga no mês de aniversário)
Ticket Refeição;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Vale Transporte
Horário de atuação:
SEG. A SEX. 08:00 AS 18:00
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