Job Opportunities in Brazil

Responsabilidades e atribuições

O que te espera no dia a dia:

• Responsável por prestar todo o suporte tecnológico para clientes com dúvidas ou dificuldades com
• Acesso à tecnologia, uso de smartphones, tablets, acesso à internet, configuração de TV, visando;
• Aumento de vendas e receita dos produtos do grupo Claro;
• Compartilhar o conhecimento de soluções e inovações, que possam facilitar o dia a dia dos clientes e

dos colaboradores do grupo com o intuito de melhorar a experiência dos clientes em nossas lojas,


Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que:

• Desejável conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente
• Vivencia em tecnologia ligado à rede Celular, dados e TV.
• Compromisso com resultado, inovador, conectado a tecnologia, orientação para o cliente, proatividade,
• Comunicação eficaz, resistência à pressão; qualidade em tudo que faz, organização, trabalho em time,
• Compromisso com autodesenvolvimento, flexibilidade.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em...ITABUNA
• Ensino Superior Completo.
• Desejável em vendas
• Vivencia com Atendimento ao cliente

É diferencial:

• Identificar as necessidades do cliente, orientar na melhor solução para aquisição de smartphones, planos

de linha celular e fixo, pacotes de TV;

• Internet, executando a venda na loja ou através de contato telefônico para clientes da base ou novo cliente;

conforme necessidade da loja, acompanhar a venda do

• Início ao fim através do sistema de vendas garantindo maior satisfação ao cliente;

Informações adicionais
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!


É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.


Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (Brand Z).


No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.


E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o be On, o hub de inovação da Claro e Embratel.


Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.


E aí, deu match? #Vempra Claro construir o novo com a gente!