Conhecimento no mercado de adquirência e em Prevenção a Fraude (desejável);
Inglês básico.
Apoiar na análise e monitoramento de risco de fraude transacional e cadastral, através de ferramentas antifraude que notifiquem comportamentos suspeitos, a fim de suportar a tomada de decisões preventivas para mitigação de perdas financeiras à Cielo, Clientes e Parceiros atuando de maneira tempestiva e assertiva.
Atender as solicitações de baixa complexidade, através de analise de informações cadastrais e financeiras visando celeridade nas tomadas de decisões para liberação de serviços;
Realizar análises de alertas de fraude de baixa complexidade visando a redução de transações fraudulentas;
Identificar e/ou propor melhorias nas rotinas utilizadas buscando sempre maior eficiência no atendimento, se expressando de forma clara, objetiva e cordial, garantindo a satisfação do cliente.