Job Opportunities in Brazil
October 26, 2024
Netvagas
Rio de Janeiro
Assistente de customer experience | cs
Descrição: O que preciso ter para me candidatar para essa vaga?
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- Perfil proativo e organizado;
- Excelentes habilidades de comunicação para interagir efetivamente com coordenadores, professores e equipes internas;
- Interesse em desenvolver habilidades analíticas para interpretar dados de engajamento e traduzi-los em ações estratégicas.
- Disponibilidade para atuar no modelo híbrido no centro do Rio de Janeiro;
- Estudar e entender toda jornada de escolas do produto Essential;
- Desempenhar um papel central e garantir engajamento ao longo da jornada do cliente com foco especial em coordenadores e professores de escolas na carteira atribuída;
- Analisar dados de engajamento da sua carteira de escolas, podendo identificar assim ações e eventos prioritários para a melhor experiência do cliente;
- Manter relacionamento próximo com coordenadores e professores, tornando-se um ponto de contato confiável;
- Estar sempre atualizado com as novidades dos nossos produtos digitais.
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