Título da Vaga: Back Office - Sinistro de proteção de Auto Local: Arapiraca Empresa: JB Proteção Veicular Descrição da Vaga: Estamos à procura de um profissional de Back Office para integrar nossa equipe de sinistros de proteção auto. O candidato será responsável por garantir que todas as operações internas relacionadas ao processamento de sinistros sejam realizadas com eficiência, precisão e de acordo com as normas e políticas da empresa. O papel envolve a gestão de documentos, análise de dados, controle de qualidade e suporte às equipes de campo e atendimento ao cliente. Principais Responsabilidades: - Receber, organizar e verificar a documentação relacionada a sinistros de proteção de auto (boletins de ocorrência, relatórios de vistoria, fotos, etc.). - Inserir e atualizar dados nos sistemas internos de gerenciamento de sinistros. - Garantir a comunicação eficiente entre equipes internas, como vistoriadores, departamento jurídico e atendimento ao cliente. - Auxiliar no controle de prazos e no acompanhamento do status de cada sinistro. - Realizar auditorias internas para garantir a conformidade com normas regulatórias e políticas internas, evitando fraudes e garantindo a qualidade. - Acompanhar o processo de pagamento de indenizações, assegurando que sejam realizados dentro dos prazos estabelecidos. - Suporte à análise de informações e relatórios para tomada de decisões estratégicas. Requisitos: - Experiência prévia em funções administrativas - Habilidade com sistemas de gestão de dados e plataformas de gerenciamento - Excelentes habilidades de organização e atenção aos detalhes. - Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipe. - Proatividade para identificar e resolver problemas com agilidade. - Conhecimento intermediário do pacote Office (Word, Excel, etc.). Diferenciais: - Experiência em proteção de auto ou corretoras de seguros. - Conhecimento em técnicas de auditoria e controle de qualidade. - Habilidade para lidar com situações de alta demanda com organização e eficiência. Benefícios: - Salário compatível com o mercado. - Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.412,00 - R$1.600,00 por mês Horário de trabalho: