Job Opportunities in Brazil
October 14, 2024
Grupo Edson Queiroz
Fortaleza
OTHER
ANALISTA PERFORMANCE SR
DESCRIÇÃO DO CARGO: Conhecimentos Específico/Atitudes/Comportamento Desejáveis
- Graduação completa em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas;
- Domínio: Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook e Power BI .
- Conhecimento em Gestão de Processos;
- Noções em Gestão Orçamentária e Normas Contábeis.
- Garantir o controle dos contratos de responsabilidade do CSC / Gerir indicadores e processos, trazendo diagnóstico e oportunidades de melhoria das métricas;
- Acompanhamento dos SLA's e suporte na operacionalização do Portal de Serviços – SERVICENOW;
- Promover a satisfação do negócio, através de um atendimento eficiente e de alta performance;
- Gerir Catálogo de Serviços;
- Preparar apresentações dos comitês executivos do CSC (Presidência e negócios).
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