Formação superior em áreas relacionadas (Administração, Psicologia, Tecnologia da Informação, Educação ou áreas afins).
Experiência prévia em treinamento, preferencialmente em ambientes de tecnologia ou implementação de sistemas.
Habilidade em criar conteúdo didático e em realizar apresentações eficazes.
Conhecimento em metodologias de ensino e aprendizagem, além de ferramentas de treinamento online (e-learning).
Experiência em elaboração de calendário de treinamento para implementações de tecnologia, com alto volume de participações.
Experiência com elaboração e gestão de orçamento de grandes programas de treinamento.
Experiência com gestão logística de viagens (dos participantes) de média e curta distância.
Experiência com modelos de treinamento em formatos síncronos, exemplo: cursos presenciais, virtuais, plantão de dúvidas, etc.
Experiência com modelos de treinamento em formatos assíncronos, exemplo? E-learning, vídeo aula, etc. Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
Proatividade, organização e capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Planejar, desenvolver e executar programas de treinamento para a implementação de sistemas, garantindo a familiarização dos usuários com as novas ferramentas.- Analisar as necessidades de treinamento e endereça-las conforme necessidade e particularidades das áreas envolvidas.
Colaborar com as equipes de desenvolvimento e suporte técnico para entender as funcionalidades do sistema e as necessidades dos usuários.
Realizar a gestão do desenvolvimento dos materiais didáticos e realizar pequenos ajustes em manuais, guias e apresentações.
Consolidar mapeamento de participantes junto às lideranças de áreas de negócio.