Aprender, desaprender e reaprender faz parte da nossa rotina! #Somos Gente e temos um olhar aberto ao mundo e a todas as possibilidades que ele nos oferece. Se você é apaixonado por descomplicar, costuma pensar com ousadia e foco em resultados, dá uma olhadinha em nossas oportunidades e #Vem Fazer Acontecer junto com a gente! #Vem Ser Bern.
Estamos em busca de um (a) Analista em Implantação de Gestão de Riscos com Terceiros para atuar na implantação dos nosso serviços e garantir o alinhamento das operações com os critérios de avaliação e conformidade exigidos. Esse (a) profissional será responsável por gerenciar o processo desde o pós-venda até o go-live para a equipe operacional, além de realizar acompanhamentos constantes para garantir que todas as etapas do processo sejam concluídas com qualidade e dentro dos prazos.
Responsabilidades e atribuições
Atuar na implantação de novos clientes, participando do processo desde o pós-venda até a transição para o time operacional.
Configurar clientes na plataforma e garantir que todas as parametrizações estejam de acordo com as especificações.
Acompanhar reuniões de follow-up com o time interno e externo para garantir a entrega dentro do escopo acordado.
Realizar alinhamento sobre critérios de avaliação documental e conformidade com o cliente.
Elaborar e ministrar treinamentos para os usuários do cliente em relação à plataforma e serviços oferecidos.
Capacitar e orientar todos os envolvidos no processo de implantação.
Gerenciar o faturamento inicial do cliente, garantindo a correta emissão e acompanhamento da nota fiscal até o recebimento.
Conduzir reuniões de acompanhamento e apresentação de resultados aos clientes.
Atingir metas de produtividade e garantir a entrega de tarefas nos prazos estipulados.
Identificar problemas ou ineficiências nos processos e sugerir melhorias aos supervisores.
Requisitos e qualificações
Formação superior em áreas relacionadas (Administração, Contabilidade, Gestão de Projetos, ou áreas afins).
Experiência com implantação de projetos e/ou gestão de riscos e auditorias.
Conhecimento de processos de avaliação documental e compliance com terceiros.
Habilidade em conduzir treinamentos e reuniões de acompanhamento.
Proatividade na identificação de melhorias e capacidade de comunicação clara e assertiva.
Organização e atenção aos detalhes.
Habilidade para resolução de problemas e tomada de decisões rápidas.
Capacidade de cumprir prazos e atingir metas.
Trabalho em equipe e excelente relacionamento interpessoal.
Informações adicionais #Somos Gente e por isso apoiamos e valorizamos nossos colaboradores! Veja alguns benefícios que oferecemos para nossos #Berns Lovers:
Plano de saúde;
Plano odontológico; Swile alimentação; Seguro de vida; Auxílio Home Office; Programa de incentivo à saúde física: Wellhub; Programa de incentivo à saúde emocional: Moodar; Day Off de aniversário; Regime Híbrido (de segunda à sexta-feira); Local: Recife - PE.
Além de um ambiente descontraído e de muito aprendizado! Massa, né não?! #Vem Ser Bern
Somos uma empresa feita por gente, que tem o propósito de entregar valor de maneira descomplicada e humanizada, entre quatro áreas de negócio: Gestão de Terceiros, Consultoria Tributária, BPO e Cálculos Judiciais.
Nascemos da vontade de fazer diferente, com ousadia e foco em resultados. Mas não escrevemos essa história sozinhos, nós crescemos junto com as pessoas. Afinal, #Somos Gente
Durante nossa história de 28 anos, somamos + de 700#Bern Lovers espalhados por vários lugares, que usam a tecnologia a seu favor para inovar, sem medo de errar!
Aqui, a gente vibra com o sucesso do cliente e, por isso, o nosso propósito é apoiar e impactar positivamente os resultados dos nossos clientes e seus fornecedores. Buscando potencializar os resultados com segurança e nos desafiando a #Ir Além!
Atuamos com empresas de diferentes portes e segmentos como: comércio, entidades governamentais, instituições financeiras, petróleo, energia e vários outros. E com todas elas temos o hábito de #Fazer Acontecer.
E o mais legal, é que pertencemos a um mesmo time, #Somos Todos Bernhoeft.