Job Opportunities in Brazil
October 26, 2024
Jazz Tech
São Paulo
Analista de Customer Experience Pleno
Olá, nós somos a Jazz!
Uma Buildtech Financeira que constrói e agrega valor aos nossos parceiros de forma
estratégica por meio de uma avançada biblioteca de API’s. Ofertamos a capacidade de integrar soluções tecnológicas e financeiras a diferentes frentes de negócios, construindo produtos de forma completa ou modular e entregando a experiência do usuário de ponta a ponta nos segmentos:
Estamos procurando uma pessoa para a posição de Analista de Customer Experience Pleno para nosso time.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades:
Requisitos e qualificações
Requisitos:
Informações adicionais
O que oferecemos:
Por que vir para Jazz Tech?
Você fará parte de uma empresa em acelerada ascensão e de grandes oportunidades de crescimento. Trabalhará em um ambiente descontraído, que estimula e valoriza atitudes inovadoras, criativas e te dá total autonomia para fazer acontecer.
Aqui, acreditamos na diversidade como ferramenta para fomentar o enriquecimento e a inovação por meio de diferentes perspectivas e ideias. São bem-vindas candidaturas de pessoas LGBTQIA+, indígenas, pessoas negras, pessoas 50+ ou outros grupos minorizados.
E aí, bora entrar no ritmo da Jazz? Candidate-se agora!
Nós somos uma Buildtech financeira que constrói soluções em Cloud Native e agrega valor aos nossos parceiros, por meio de uma avançada biblioteca de API’s.
Somos capazes de gerar soluções B2B práticas e modulares para nossos parceiros crescerem com escalabilidade e segurança. Tudo isso, entregando ao cliente final uma experiência de ponta a ponta!
Uma Buildtech Financeira que constrói e agrega valor aos nossos parceiros de forma
estratégica por meio de uma avançada biblioteca de API’s. Ofertamos a capacidade de integrar soluções tecnológicas e financeiras a diferentes frentes de negócios, construindo produtos de forma completa ou modular e entregando a experiência do usuário de ponta a ponta nos segmentos:
-
Payroll - Baa S
- T&E
Estamos procurando uma pessoa para a posição de Analista de Customer Experience Pleno para nosso time.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades:
- Definir e implementar estratégias de CX alinhadas aos objetivos de negócio;
- Monitorar as melhores práticas de CX no mercado, propondo e aplicando soluções inovadoras;
- Analisar o impacto das iniciativas de CX nos resultados e na satisfação do cliente;
- Colaborar com as equipes de marketing, vendas e atendimento para garantir uma experiência integrada e consistente;
- Criar e monitorar KPIs relacionados à experiência do cliente;
- Mapear e otimizar a jornada do cliente, identificando pontos de melhoria.
Requisitos e qualificações
Requisitos:
- Ensino Superior completo;
- Experiência em análise de dados e pesquisa de experiência do cliente;
- Vivência em projetos voltados para melhoria de processos e CX;
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes times.
Informações adicionais
O que oferecemos:
- Regime de contratação CLT;
- Alelo Refeição;
- Alelo Alimentação;
- Plano de saúde e odontológico Amil, para cuidar da sua saúde e dos seus dependentes;
- Aproveite as vantagens do Jazz+, o seu benefício de antecipação salarial;
- Aqui você conta com a Sanus, seu concierge de saúde personalizado que pesquisa, agenda e acompanha o status de suas consultas, exames e tratamentos;
- Gympass;
- Horário flexível, porque qualidade de vida importa para a gente;
- Tem filhos de até 5 anos e 11 meses? Conte com o nosso auxílio creche;
- Day off no mês do aniversário para aproveitar o seu dia;
- Da área da educação à alimentação, aproveite os descontos com parceiros.
Por que vir para Jazz Tech?
Você fará parte de uma empresa em acelerada ascensão e de grandes oportunidades de crescimento. Trabalhará em um ambiente descontraído, que estimula e valoriza atitudes inovadoras, criativas e te dá total autonomia para fazer acontecer.
Aqui, acreditamos na diversidade como ferramenta para fomentar o enriquecimento e a inovação por meio de diferentes perspectivas e ideias. São bem-vindas candidaturas de pessoas LGBTQIA+, indígenas, pessoas negras, pessoas 50+ ou outros grupos minorizados.
E aí, bora entrar no ritmo da Jazz? Candidate-se agora!
Nós somos uma Buildtech financeira que constrói soluções em Cloud Native e agrega valor aos nossos parceiros, por meio de uma avançada biblioteca de API’s.
Somos capazes de gerar soluções B2B práticas e modulares para nossos parceiros crescerem com escalabilidade e segurança. Tudo isso, entregando ao cliente final uma experiência de ponta a ponta!
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