Um Analista de CRM é responsável por analisar e interpretar dados dos clientes, identificar padrões, tendências e necessidades especificas. Com base nessas informações eles desenvolvem estratégias e ações para melhorar o relacionamento com os clientes, seja por meio de campanhas de marketing personalizadas, melhorias nos processos de atendimento ao cliente ou programas de fidelidade.
REQUISITOS:
ü Ensino Médio Completo.
ü Graduação em Administração de Empresas ou áreas relacionadas, será um diferencial.
ü Ter experiência com Pacote Office com Excel intermediario.
ü Experiência com marketing digital.
ü Ter experiência na função será um diferencial.
ü Conhecimento em Sistemas de CRM.
COMPETÊNCIAS:
ü Análise de dados:
ü Pensamento analítico:
ü Compreensão do cliente:
ü Comunicação eficaz:
ü Orientação para resultados:
ü Pensamento estratégico: