Job Opportunities in Brazil

Descrição:
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Curso técnico em telecomunicações (desejável)

Ensino Superior completo

Conhecimento de equipamento (roteadores / Switches);

Configuração de endereçamento IP e discador PPPo E;

Manusear as ferramentas para teste de ping, traceroute.;

Configuração de roteadores (WIFI);

Noção dos serviços em que ativamos no cliente (Dados, Internet, etc);

Desejável:
Conhecimento ou certificação Mikrotik;

Conhecimento ou certificação Cisco;

Conhecimento e experiência com câmeras IP

Conhecimento e experiência com Wifi/Unifi

Conhecimento em Zabbix e Grafana

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Realizar o atendimento dos chamados de suporte técnico e apoio ao técnico de campo;

Analisar circuito IP, clientes dedicados, links via rádio;

Realizar configuração de IPs, VLAN, migrações de circuitos;

Realizar testes junto ao cliente isolando rede garantindo a conectividade e satisfação do cliente;

Analisar logicamente o circuito do cliente afim de verificar falhas lógicas e realizar a correção. Se necessário acionar as equipes de NOC/NOC SE/ Transmissão;

Registrar nos sistemas as tratativas realizadas para acompanhamento dos chamados;

Atualização das facilidades do cliente no sistema (Atrix e Office Track);

Configuração de serviços L2 (Switch, VLAN, Qo S);

Configuração de serviços L3 (Roteamento BGP e IBGP, gateway e rotas estáticas);

Atualização de ativos no monitoramento.

241024020217820478