Job Opportunities in Brazil


October 23, 2024

Netvagas

Manaus


0802 - assistente de atendimento - agência zona leste - manaus/am

Descrição:
  • Ensino Superior Cursando em Administração, Ciências Contábeis, Direito ou áreas correlatas;
  • Experiência com Atendimento ao cliente;
  • Facilidade com a tecnologia;
  • Orientação para servir.


São considerados como diferenciais:

  • CPA-10;
  • Noções sobre produtos e serviços bancários;
  • Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;
  • Auxiliar os associados com a sua inclusão digital . Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis;
  • Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios;
  • Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi;
  • Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

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