Technicien BENELUX/FRANCE – SHMC Medical Technologies Présentation du poste : Rejoignez SHMC Medical Technologies, une entreprise innovante spécialisée dans la distribution de matériel médical de réfrigération et de transfusion sanguine, à destination des hôpitaux et de l’industrie pharmaceutique. En tant que responsable technique, vous jouerez un rôle clé dans la maintenance, la validation, et la gestion des équipements médicaux distribués au Benelux et en France. Vous serez l'interface entre notre équipe technique, les clients et les fournisseurs, tout en assurant un soutien technique au service commercial. Votre rôle au sein de l'organisation : Votre mission sera d’assurer la continuité technique des opérations de SHMC tout en garantissant une satisfaction client optimale. En tant que membre clé de l'équipe, vous participerez à la validation de nouveaux appareils, à la formation des utilisateurs, et vous apporterez un soutien technique essentiel aux autres départements. Vous contribuerez également à l’expansion de nos activités en offrant des solutions adaptées aux exigences du secteur médical. Responsabilités :
Maintenance et interventions techniques : Effectuer les interventions techniques programmées, incluant la maintenance préventive et corrective, en collaboration avec le service après-vente (SAV).
Validation d'équipements : Assurer les validations IQ/OQ des appareils (réfrigérateurs et congélateurs classe 2A) selon les exigences clients.
Gestion administrative : Rédiger des rapports de service détaillés et précis à la suite de chaque intervention.
Interface technique : Servir d’intermédiaire entre les fournisseurs et partenaires techniques pour résoudre les problématiques liées aux équipements.
Support technique : Apporter un soutien technique au service commercial, notamment lors de l'introduction de nouveaux appareils.
Formation : Assurer la formation des utilisateurs finaux et des techniciens sur les équipements médicaux.
Travail d'équipe : Accompagner les équipes techniques impliquées dans l'installation des équipements et la formation des clients.
Innovation et amélioration : Participer à la validation de nouveaux appareils et proposer des améliorations pour optimiser nos services.
Profil recherché :
Formation : Diplôme supérieur en électronique biomédicale ou formation technique similaire. Une expertise dans le secteur de la santé est un plus.
Langues : Bilingue Français/Anglais indispensable, une bonne connaissance du Néerlandais est un atout.
Expérience : 2 ans d’expérience minimum dans une fonction similaire.
Compétences techniques : Connaissance de base en réseaux informatiques (RS-485), maîtrise de MS Office.
Qualités personnelles : Vous êtes autonome, rigoureux, et pragmatique. Votre excellent sens de l’organisation et votre souci du détail vous permettent de fournir des rapports clairs et précis. Vous inspirez confiance auprès des clients grâce à votre professionnalisme et votre engagement à offrir un service de qualité.
Lieu de travail : Flexibilité entre terrain, bureau, et home office. Nos bureaux sont situés dans l’Axis Parc à Mont Saint Guibert, à proximité de Louvain-la-Neuve et de la E411. Pourquoi rejoindre SHMC ? Intégrez une équipe dynamique, dans une entreprise en pleine croissance qui valorise l'innovation et la satisfaction client grâce à un service irréprochable. Vous aurez l’opportunité de travailler sur des projets techniques stimulants dans un environnement médical exigeant et de contribuer activement à l’amélioration des soins de santé. Intéressé(e) ? Envoyez nous votre candidature à l'adresse email info@shmc.be. Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages :