Job Opportunities in Belgium
September 11, 2024
Martin's Agora Hospitality SA
Louvain-la-Neuve
OTHER & FULL TIME
Réceptionniste
Pour le Martin's Agora City Resort à Louvain-la-Neuve, nous recherchons un(e) Réceptionniste.
Le Martin's Louvain-la-Neuve fait partie du premier resort urbain de la famille Martin's Hotels. L'établissement parfait pour un city break dans la cité Louvain-La-Neuve avec 108 chambres d'environ 20 m², le Martin's City Spa et ses thermes, le cadre cosy du bar à vins Di'Vino ou encore la cuisine authentique du B'Comme.L’appart-hôtel de 102 suites (minimum 34 m²)
La fonction
Avantages :
Le Martin's Louvain-la-Neuve fait partie du premier resort urbain de la famille Martin's Hotels. L'établissement parfait pour un city break dans la cité Louvain-La-Neuve avec 108 chambres d'environ 20 m², le Martin's City Spa et ses thermes, le cadre cosy du bar à vins Di'Vino ou encore la cuisine authentique du B'Comme.L’appart-hôtel de 102 suites (minimum 34 m²)
La fonction
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme dès leur arrivée à l'hôtel
- Gérer les réservations, les arrivées et les départs de manière efficace
- Gestion des factures et suivi administratif
- Fournir des informations complètes sur les services de l'hôtel, les installations et les attractions locales
- Gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients de manière prompte et attentionnée
- Collaborer étroitement avec les autres départements pour assurer une coordination fluide des opérations
- Résoudre les problèmes des clients de manière rapide et efficace, en maintenant un haut niveau de satisfaction.
- Vous êtes accueillant, spontané et proactif
- Vous avez l'esprit d'équipe
- Vous parlez le français, le néerlandais et l'anglais
- La connaissance d'une autre langue est un plus
- La connaissance du programme Opera est un plus
- Vous avez une (première) expérience similaire
- Vous intégrez un groupe hôtelier à taille humaine, ainsi qu’un cadre de travail agréable et qualitatif
- Possibilités d’évolution au sein de l’hôtel et du groupe Martin’s Hotels
- Package salarial attractif comprenant l’assurance groupe, l’assurance hospitalisation, les chèques-repas, les écochèques et la prime de fin d’année.
Avantages :
- Assurance groupe
- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
- Éco-chèques
- Indemnité kilométrique
- Indemnité kilométrique vélo
- Disponible le week-end
- Travail de jour
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
- 13ème mois
- Dimanche ou jour férié majoré
- Pécule de vacances
- Prime de nuit
- Français (Requis)
- Anglais (Requis)
- Néerlandais (Requis)
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