Job Opportunities in Belgium

Vacature: Onthaal- en kwaliteitsmedewerker bij Antwerp Stays
Ben jij op zoek naar een uitdagende job in hartje Antwerpen? Hou je van een gevarieerd takenpakket en klantencontact? Ben je daarnaast een trotse ambassadeur van de stad Antwerpen?
Lees snel verder en solliciteer nu, want wij zijn op zoek naar een communicatieve, klantvriendelijke onthaal- en kwaliteitsmedewerker.
Wie zijn wij? Wij zijn een snelgroeiend bedrijf dat appartementen verhuurt voor korte termijn in hartje Antwerpen.
Het doel? Toeristen of gasten mooie appartementen aanbieden + een leuke, productieve werkomgeving handhaven voor ons team.
Hoe zien je taken eruit als onthaal en kwaliteitsmedewerker bij Antwerp Stays?

• Klanten met een glimlach ontvangen en hun gegevens invoeren in onze backoffice.
• Online platformen beheren & berichten van klanten beantwoorden (Booking, Airbnb, etc…)
• Betalingen ontvangen en verwerken.
• Eventuele klachten behandelen en constructief oplossen met je collega’s
• Er mee voor zorgen dat er goede referenties worden achtergelaten op onze online platformen.
• 2 dagen per week de kwaliteit van onze appartementen en de schoonmaak ervan controleren
• Zaken doorgeven die verbeterd moeten worden in onze appartementen en feedback geven aan collega’s over hun werk

Je staat hierbij 3 dagen per week in rechtstreeks contact met de klanten bij ons op kantoor. En 2 dagen per week doe je controlerondes aan onze appartementen en geef je to-do’s door of feedback aan collega’s.
Hoe zien je werkuren er juist uit?
Je werkt 3 dagen per week van 13u30 tot 21u30. Je werkt 2 dagen per week van 11u00 tot 17u00. De verdeling van deze dagen en je twee vrije dagen per week zijn onderling bespreekbaar.
Naar wie zijn we juist op zoek?

• Je hebt een positieve uitstraling en bent klantvriendelijk. Je kan klachten behandelen onder stress.
• Je kan je zeer vlot uitdrukken in het Nederlands + Engels. Andere talen zijn een pluspunt!
• Je kan nauwkeurig werken en men kan op je rekenen. Je bent dus stipt en betrouwbaar.
• Je hebt oog voor detail bij de appartement controles. Je vind het belangrijk dat klanten in nette, leuke appartementen terecht kunnen

Wat mag je van ons verwachten?

• Een veelzijdige functie in een jong, groeiend en dynamisch bedrijf.
• Een stimulerende werkomgeving met veel vrijheid en ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Een gedreven team met toffe collega’s.
• Marktconforme verloning en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• De kans om te werken in een leuk kantoor in het bruisende hart van Antwerpen.

Interesse? Stuur je motivatiebrief en CV naar info@gmfb.be.Hopelijk tot snel, de koffie staat alvast klaar!
Dienstverband: Voltijds
Loon: €2.500,00 - €3.000,00 per maand
Werklocatie: Fysiek