Job Opportunities in Belgium
October 24, 2024
igus bvba
Schoten
FULL TIME & PART TIME & OTHER
Customer Service Medewerker
Je komt terecht binnen een hecht team van 14 collega's. Na je inwerktraject vanuit kantoor heb je de vrijheid om 50% van thuis te werken en 50% van op kantoor.
Jij bent verantwoordelijk voor de orderverwerking van A tot Z en de invoer van de bestellingen in het ERP systeem. Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten wanneer zij vragen hebben over lopende orders, facturen, klachten. Denk bijvoorbeeld aan de status van leveringen, het bijwerken van klantgegevens en het oplossen van eventuele problemen. Wanneer er sprake is van ingewikkelde technische vraagstukken, dan weet jij de juiste collega te vinden en verbind je de klant door. Op den duur zal ook het opvolgen van offertes tot jouw takenpakket gaan behoren. Onze producten worden in ongeveer alle denkbare branches toegepast.
We werken onder het motto: “the cheapest solution that works is the best solution ”. Mede dankzij het enorm brede productaanbod bieden wij vaak de beste oplossing. Dus volop commerciële groeikansen!
Jij houdt je bezig met het:
Waar je terecht komt
igus is een snel groeiend internationaal opererend familiebedrijf met 4.600 werknemers verdeeld over 31 dochterondernemingen. en zijn we actief in 80 landen. In 2023 behaalden we een recordomzet van ruim één miljard euro. Daarnaast hebben we verkooppartners in wel 52 landen en zijn we marktleider op het gebied van dynamische energietoevoersystemen, bijbehorende bekabeling, low-cost automatisering en kunststof lager techniek. We leveren op basis van 3 criteria: kostenbesparing bij de klant, snelle levering binnen 24 uur en producten zijn online configureerbaar. “Tech up, cost down!®” is onze drijfveer .
We zijn onder andere actief in de lifttechniek, hijs- en hefmiddelen, industriële automatisering, offshore, scheepsbouw, evenementenindustrie, machinebouw en de elektrotechniek.
Wie jij bent
Door jouw klantgerichte en proactieve aanpak lift je de klantervaring naar een nieuwe hoogte.
De ideale kandidaat voor deze functie beschikt over:
Wat wij bieden
Wij bieden jou de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen bij een ambitieus en groeiend bedrijf dat het beste in haar personeel naar boven haalt.
Binnen ons team wordt hard gewerkt, maar plezier in het werk is even belangrijk. Een goede sfeer, korte lijnen.
Daarnaast kun je als Customer Service Medewerker rekenen op:
Spreekt de vacature jou aan en ben je benieuwd of je aanmerking komt? Twijfel dan niet en stuur je CV en contactgegevens naar ons door!
Heb je nog vragen? Je kunt altijd even bellen of mailen met Hanne Geelen, contactpersoon voor deze vacature (+32 494 52 52 77 | hgeelen@igus.net)
Dienstverband: Voltijds, Deeltijds, Vaste Jobs
Verwachte uren: Niet minder dan 24 per week
Aanvullende vergoedingen:
Jij bent verantwoordelijk voor de orderverwerking van A tot Z en de invoer van de bestellingen in het ERP systeem. Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten wanneer zij vragen hebben over lopende orders, facturen, klachten. Denk bijvoorbeeld aan de status van leveringen, het bijwerken van klantgegevens en het oplossen van eventuele problemen. Wanneer er sprake is van ingewikkelde technische vraagstukken, dan weet jij de juiste collega te vinden en verbind je de klant door. Op den duur zal ook het opvolgen van offertes tot jouw takenpakket gaan behoren. Onze producten worden in ongeveer alle denkbare branches toegepast.
We werken onder het motto: “the cheapest solution that works is the best solution ”. Mede dankzij het enorm brede productaanbod bieden wij vaak de beste oplossing. Dus volop commerciële groeikansen!
Jij houdt je bezig met het:
- Input en opvolging van orders in ons ERP systeem
- Beantwoorden van uiteenlopende vragen, via mail, telefoon, chat
- Informeren van klanten over levertijden en prijzen
- Oplossen en verwerken van klachten, klantentevredenheid staat hier centraal
- Fungeren als helpdesk voor onze inside sales afdeling
Waar je terecht komt
igus is een snel groeiend internationaal opererend familiebedrijf met 4.600 werknemers verdeeld over 31 dochterondernemingen. en zijn we actief in 80 landen. In 2023 behaalden we een recordomzet van ruim één miljard euro. Daarnaast hebben we verkooppartners in wel 52 landen en zijn we marktleider op het gebied van dynamische energietoevoersystemen, bijbehorende bekabeling, low-cost automatisering en kunststof lager techniek. We leveren op basis van 3 criteria: kostenbesparing bij de klant, snelle levering binnen 24 uur en producten zijn online configureerbaar. “Tech up, cost down!®” is onze drijfveer .
We zijn onder andere actief in de lifttechniek, hijs- en hefmiddelen, industriële automatisering, offshore, scheepsbouw, evenementenindustrie, machinebouw en de elektrotechniek.
Wie jij bent
Door jouw klantgerichte en proactieve aanpak lift je de klantervaring naar een nieuwe hoogte.
De ideale kandidaat voor deze functie beschikt over:
- Bachelor werk- en denkniveau
- Een klantvriendelijke en proactieve houding
- Nauwkeurig in administratie (Do it right the first time)
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Franse taal. Engels is een pluspunt.
Wat wij bieden
Wij bieden jou de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen bij een ambitieus en groeiend bedrijf dat het beste in haar personeel naar boven haalt.
Binnen ons team wordt hard gewerkt, maar plezier in het werk is even belangrijk. Een goede sfeer, korte lijnen.
Daarnaast kun je als Customer Service Medewerker rekenen op:
- Een vast voltijds contract (4/5e is eveneens mogelijk)
- Een prima salaris
- Vakantiegeld
- De mogelijkheid tot hybride werken (max. 50/50) inclusief thuiswerkvergoeding
- Veel vrijheid en opleidingsmogelijkheden
- Een werkomgeving waar openheid, werkplezier, mens en techniek centraal staan
Spreekt de vacature jou aan en ben je benieuwd of je aanmerking komt? Twijfel dan niet en stuur je CV en contactgegevens naar ons door!
Heb je nog vragen? Je kunt altijd even bellen of mailen met Hanne Geelen, contactpersoon voor deze vacature (+32 494 52 52 77 | hgeelen@igus.net)
Dienstverband: Voltijds, Deeltijds, Vaste Jobs
Verwachte uren: Niet minder dan 24 per week
Aanvullende vergoedingen:
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Bedrijfscomputer
- Ecocheques
- Extra vakantiedagen
- Internetvergoeding
- Thuiswerkopties
- ma-vr
Latest Job Opportunities
October 28, 2024
KEA European Affairs
Research intern – 2024/2025
Bruxelles Ixelles
INTERN
View Details
October 28, 2024
Mutualité Chrétienne
Un Responsable régional ALTEO (H/F/X) pour sa régionale de Bruxelles
Brussels
OTHER
View DetailsSimilar Jobs
October 24, 2024
Narviflex
Administratief bediende & customer care officer
Geel
OTHER & FULL TIME
View DetailsOctober 23, 2024
Sabert Corporation Europe
Customer Service Representative h/f
Nivelles
View Details