September 12, 2024

Konvert

Boom

Back-Office Medewerker

Profiel
Ben jij op zoek naar een uitdagende functie binnen de transportwereld? Konvert Boom is op zoek naar een gedreven Back-Office Medewerker om het team te versterken van een transportbedrijf te Boom. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze chauffeurs en zorg je ervoor dat alle administratieve processen rondom transport soepel verlopen.
Jouw verantwoordelijkheden:

Onthaal chauffeurs: Jij bent het aanspreekpunt en zorgt voor een vlotte ontvangst
Controle en verwerking van transportpapieren: Je controleert en verwerkt de CMR’s en aanverwante documenten
Documentenbeheer: Je scant CMR’s en controleert of deze correct in het systeem zijn opgenomen
Fysieke controle van goederen: Je voert controles uit in het magazijn op niet-conforme goederen, retouren en goederen die zijn afgehaald door chauffeurs
Palletbeheer: Je houdt de retouren van lege pallets bij en registreert de aantallen per chauffeur
Track & Trace: Je houdt bij welke chauffeurs gebruikmaken van het Track & Trace-systeem
Aanspreken van chauffeurs: Je spreekt chauffeurs aan op fouten of wijzigingen en zorgt voor heldere communicatie
Opvolgen van afhalingen: Je belt chauffeurs op voor afhalingen en escaleert de informatie naar de klantenservice
Contact met opdrachtgevers/klanten: Hoewel beperkt, onderhoud je contact met opdrachtgevers en klanten
Emailverwerking: Je verwerkt inkomende emails en handelt aanvragen af

Vereiste kwalificaties

Je beheerst zowel Nederlands als Frans vloeiend (andere talen zijn een pluspunt)
Je bent punctueel, gestructureerd en hebt een sterk karakter om assertief te kunnen handelen
Affiniteit met de transportsector is een pré, maar geen vereiste
Je bent stressbestendig en kunt goed omgaan met een dynamische werkomgeving

Aanbod

Je werkt in shiften van 12:00 tot 20:00 of 14:00 – 22:00
Verloning naargelang ervaring
Een uitdagende instapfunctie binnen de transportsector met mogelijkheden om te groeien