Teamleiter/in Rezeption stv. Gastgeber/in mit Passion
Für unser neu renoviertes Apartmenthaus "Lechlife Travelhouse" suchen wir eine/n Rezeptionsleiter/in. Du bist herzlich und extrovertiert, hast langjährige Erfahrung in der Rezeption im Front und Backoffice. Konsequenz und ein hoher Anspruchan dich selbst und deine Kollegen ist für dich das Mittel zum Erfolg, dann solltest Du Dich bewerben.
PS: Wir betreiben ein Haus mit jungem Konzept und deswegen sind wir alle per "DU"
Deine Aufgaben:
Alle Aufgaben eines Rezeptionsmitarbeiters wie im Handbuch und der Stellenbeschreibung beschrieben
Kontrolle der Debitoren/offener Rechnungen
Inventur am Ende des Geschäftsjahres (Ende November) der Büromaterialien sowie Anweisung und Erläuterung der restlichen Inventuren (Küche, Housekeeping, Haustechnik) und Kontrolle deren Durchführung
Erstellen von Packages und Marketingaktivitäten
Kontrolle der Auslastung und setzen von kurzfristigen auslastungsfördernden Maßnahmen mit der Geschäftsleitung
Erstellung der Dienstbeschreibungen der Rezeptionisten und Beschreibung von Früh-, Spät- sowie Nachmittagsdienst
Mitarbeiterführung von Housekeeping sowie Rezeption
Mitarbeitermotivation
Pflege des Handbuches
Teilnahme und Durchführung des täglichem 5-Minuten Trainings des Handbuches
Kontrolle der Zimmer vor der Anreise
Administrative Unterstützung (Planung Dienstpläne, Kontrolle Lieferscheine, etc.) von Küchenchef sowie Gouvernante und Technik
Bestellung von Büromaterial
Dienstplanung der Rezeptionsabteilung und Kontrolle der Dienstpläne der anderen Abteilungen (Erstellung, wöchentliche Unterschrift, Kontrolle Planstunden zu Ist-Stunden und Meldung der Überstunden an die Geschäftsleitung)
Führung der Einstellungsgespräche für Mitarbeiter der Abteilung
Wöchentliche Besprechung des Gästefeedbacks über das Hausinterne Programm mit allen Abteilungsleitern, inkl. Lösungsvorschläge zur Änderung von schlecht bewerteten Punkten
Deine Qualifikation:
Du hast eine Ausbildung an der Rezeption genossen im Back und Frontoffice
Du gibst dein Wissen gerne weiter
Du bist mindestens 25 Jahre alt
Du hast einen hohen Anspruch auf Dein Äusseres und das Deiner Kollegen
Du hast eine "Hands on Mentalität"
Was wir dir bieten:
14 Gehälter mit 2400 € netto
Eigene Wohnung vor Ort (unentgeltlich bei zweitwohnsitz)
Kostenloses Mitarbeiteressen
Nutzung des Wellnessbereichs und der Fitnessanlage
Die Möglichkeit vollständig selbstständig zu arbeiten