Der Geschäftsbereich Energieservices bietet seinen Kund:innen ein breites Portfolio an Produkten und Dienstleistungen in den Bereichen Wärme/Kälte/Luft, LED-Außenbeleuchtung, dezentrale Energieerzeugung (Blockheizkraftwerke, Photovoltaik) und andere Energiedienstleitungen an. Als Mitarbeiter:in im Vertriebsinnendienst beraten und unterstützen Sie die Kolleg:innen aus Vertrieb und Technik mit Ihrer Expertise und fungieren als Schnittstelle zu anderen Servicebereichen. Zu Ihren zentralen Aufgaben gehören:
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Unterstützung der Vertriebsmannschaft im Bereich CRM, Angebotsausarbeitung, Koordination der internen Abstimmungen und Nachverfolgung der Projekte
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Abwicklung kleinerer Projekte in allen Segmenten nach entsprechender Einarbeitungszeit
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Interne Terminkoordination (Gruppe Planung, technische und kaufmännische Services)
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Entwicklung zur selbstständigen Tätigkeit im Vertriebsaußendienst mit eigenem Vertriebssegment ist möglich
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Angebotslegung inkl. Angebotsnachfrage
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Ansprechpartner:in für die Segmentmanager aller Kundenanfragen
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CRM-Pflege (Microsoft Dynamics 365)
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Insbesondere in der Einschulungsphase: Betreuung der Telefonhotline (Telefonvermittlung, operatives Beschwerdemanagement), Telefonbereitschaft, allgemeine Büroarbeiten etc.