Job Opportunities in Austria
October 17, 2024
KEBA Group AG
Linz
OTHER
Customer Success Manager:in (all genders)
Das Zusammenspiel unterschiedlicher Talente und Könnerschaften ist es, was bei unseren Mitarbeiter:innen Begeisterung und Innovationskraft entfacht.
Eine einzigartige Atmosphäre, die echtes Teamwork fördert, macht auch das Besondere möglich: Eine Gemeinschaft, die neben dem Spaß an der Arbeit auch eine außergewöhnliche Performance hervorbringt.
Wir bieten Raum für deine Fähigkeiten und Begabungen!
Eine einzigartige Atmosphäre, die echtes Teamwork fördert, macht auch das Besondere möglich: Eine Gemeinschaft, die neben dem Spaß an der Arbeit auch eine außergewöhnliche Performance hervorbringt.
Wir bieten Raum für deine Fähigkeiten und Begabungen!
Customer Success Manager:in (all genders)
KEBA Energy Automation Gmb H
ONLINE BEWERBEN
ARBEITSORT:
Linz, Österreich
Linz, Österreich
DEINE ROLLE IM TEAM:
- Verantwortung für und Verfeinerung einer grandiosen Customer Experience Journey - von der technischen Beratung bis hin zum After Sales
- Business Driver für die Aufgabenbereiche Customer Support, After Sales inkl. Repair und Austauschservice, Training
- Customer Support: Betreuung des externen 1st Level Partners inkl. Qualitätssicherung, Führung des internen 2nd Level Teams sowie Prozessoptimierung der 3rd Level Aktivitäten
- After Sales: Führung eines Teams von Agents zur Begleitung des Vertriebs bei technischen Fragen unserer Kunden, qualifizierte Weiterleitung von Kundenanforderungen auf technischer Ebene an Produktmanagement und Entwicklung
- Weiterer Ausbau und Professionalisierung eines europaweiten Service-Partner Netzwerks aus externen Dienstleistern
- Verantwortung für den Reparaturprozess aus prozessualer und kommerzieller Sicht
- Weiterentwicklung des Fachbereichs Training hin zu einem Premium Training Programm für unsere Partner und Kunden
- Etablieren des After Sales Business als Profit Center
DU BIETEST:
- Technische Ausbildung bzw. gutes technisches Verständnis
- Herausragende Service- und Kundenorientierung und kaufmännisches Denken
- Vertrauter Umgang mit KPI, Service Level Agreements und Tools zur Qualitätssicherung
- Sparring Partner für den Einkauf in Verhandlung mit Partnern und Dienstleistern
- Starke Leadership Komponente (Zusammenführen, Strukturieren von Bereichen samt Führen von Teamleiter:innen)
- Gutes Marktverständnis und die Fähigkeit dies in interne Prozess überzuleiten
- Verständnis für die Bedürfnisse von Kunden und internen Sales Kolleg:innen
DAS ERWARTET DICH:
- Dir ist flexibles Arbeiten wichtig? Wir bieten Gleitzeit, Home-Office und eine familienfreundliche Unternehmenskultur. Außerdem arbeiten wir bei KEBA agil, rollenbasiert und selbstorganisiert, fernab von starren Hierarchien. Mehr zu unserer KEBA DNA.
- Du wünschst dir Sinn und eine langfristige Perspektive? Wir bieten dir einen guten Start mit unserem Onboarding-Programm und fördern deine persönliche und fachliche Entwicklung durch ein breites Aus- und Weiterbildungsangebot (interne wie externe Trainings in Hard- und Softskills, Leadership Programm uvm.). Dich erwarten spannende Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum, Verantwortung und die Umsetzung deiner Ideen in zukunftsträchtigen Branchen im internationalen Arbeitsumfeld.
- Du willst eine gesunde Balance? Unser Angebot an Arbeitszeit- und Auszeitmodellen sowie ein umfangreiches Programm rund um Gesundheit & Fitness (inkl. Psychologischer Betreuung, Mediation und Resilienzprogramm) machts möglich. Eine wertschätzende und teamorientierte Unternehmenskultur sowie Feedback und gemeinsames Lösen von Spannungen sind die Basis unserer Zusammenarbeit.
- Dir ist Nachhaltigkeit ein Anliegen? Genau wie uns! Wir produzieren lokal für lokale Märkte. Mit den Öffis in die Arbeit – kein Problem! Denn KEBA liegt zentral (nahe der schönen Donau) und ist öffentlich ideal angebunden: Straßenbahn- und Bushaltestelle sowie Mühlkreisbahnhof sind fußläufig. Wer lieber radelt, genießt unseren Dienstradl-Benefit.
GEHALT:
Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das Mindestgehalt auf Basis Vollzeit bei EUR 4.000,- brutto/Monat liegt. Das tatsächliche Gehalt richtet sich nach Berufserfahrung und Qualifikation.
Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das Mindestgehalt auf Basis Vollzeit bei EUR 4.000,- brutto/Monat liegt. Das tatsächliche Gehalt richtet sich nach Berufserfahrung und Qualifikation.
BENEFITS:
Wir bieten dir mehr als nur einen Job: Einen Baustein für deine Zukunft.
Bianca Altendorfer freut sich über deine Onlinebewerbung und wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen!
Wir bieten dir mehr als nur einen Job: Einen Baustein für deine Zukunft.
Kantine
Wöchentlicher Obstkorb
Verkehrsmittel-Zuschuss
Flexible Arbeitszeiten
Gesundheit und Fitness
Ke Lounge
Freies Jobdesign
Home Office
Flexibles Arbeiten
Aus- und Weiterbildung
Paten- und Mentoren
Prämien
Vergünstigungen
Kaffee
Freizeitoption
Dienstradl
Wöchentlicher Obstkorb
Verkehrsmittel-Zuschuss
Flexible Arbeitszeiten
Gesundheit und Fitness
Ke Lounge
Freies Jobdesign
Home Office
Flexibles Arbeiten
Aus- und Weiterbildung
Paten- und Mentoren
Prämien
Vergünstigungen
Kaffee
Freizeitoption
Dienstradl
Bianca Altendorfer freut sich über deine Onlinebewerbung und wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen!
Latest Job Opportunities
October 27, 2024
NTS Netzwerk Telekom Service
SALES EXPERT SERVICE (M/W/D) GRAZ, WIEN
Graz
View DetailsOctober 27, 2024
NTS Netzwerk Telekom Service
KEY ACCOUNT MANAGER (M/W/D) SALZBURG
Salzburg
View DetailsSimilar Jobs
September 16, 2024
AVL List GmbH
Order Management Specialist Customer Service f/m/d
Graz
OTHER
View Details
September 16, 2024
AVL List GmbH
Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung Customer Service
Graz
OTHER
View Details
October 4, 2024
BURTON
Seasonal Customer Success Specialist DTC | part time
Innsbruck
OTHER
View Details
September 30, 2024
BORA Vertriebs GmbH & Co KG
Team Lead (m/w/d) Customer Support International
Niederndorf
OTHER
View Details
September 16, 2024
Bechtle Austria GmbH
Junior Customer Success Management (w/m/d)
Graz
View DetailsNew Jobs from This Company
October 16, 2024
KEBA Group AG
Sales Manager Heavy Duty Charging (all genders)
Linz
OTHER
View Details
October 15, 2024
KEBA Group AG
Group Accountant - Konzernkonsolidierung (all genders)
Linz
OTHER
View Details
October 11, 2024
KEBA Group AG
Data Scientist (all genders) – Schwerpunkt Vision AI und MLOps
Linz
OTHER
View Details