Información de la Compañía / Company Overview:
Bridgestone Americas y sus subsidiarias desarrollan, fabrican y comercializan una amplia gama de neumáticos Bridgestone, Firestone y marcas asociadas para satisfacer las necesidades de sus clientes, manteniendo las operaciones de venta al mayoreo y de Equipo Original en una amplia línea de productos, incluidos pasajeros, camiones ligeros, camiones comerciales y autobuses, Neumáticos agrícolas, para motocicletas, karts y todo terreno.
Estamos comprometidos con la misión de Bridgestone, "Servir a la Sociedad con Calidad Superior". Nuestro objetivo es ofrecer lo mejor para nuestros clientes y para la sociedad, no solo en términos de nuestros productos, servicios y tecnología, sino en todas nuestras actividades corporativas.
La presencia internacional de Bridgestone Americas incluye subsidiarias de fabricación y ventas ubicadas en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica y México, con oficinas adicionales en América Latina y el Caribe que constituyen la división “Bridgestone Americas Tire Operations (BATO-LA)”, conformada por 5 plantas de fabricación de llantas y 3 de renovado en toda la región, 6 oficinas comerciales y administrativas; más de 8.500 empleados y 2.500 puntos de venta en toda Latinoamérica, incluidas las tiendas de la empresa y una extensa red de distribuidores.
Alrededor del mundo, en Bridgestone, más de 140 mil colaboradores estamos enfocados en ofrecer soluciones avanzadas para un mundo en movimiento, aportando nuestra experiencia e innovación para posicionarnos como líderes indiscutibles en Soluciones de Movilidad, guiados por la Esencia Bridgestone y por nuestra pasión por Servir a la Sociedad con Calidad Superior.
Para más información de nuestras posiciones visita:
https://www.bridgestoneamericas.com/en/careers
Responsabilidades / Responsibilities:
¿Cuál es el desafío del puesto?
Analizar los neumáticos recibidos por reclamo de nuestra red de puntos de venta, para determinar si corresponde reconocerlo o no de acuerdo a la no conformidad de producción o condición de servicio detectada.
Principales responsabilidades:
- Analizar los neumáticos recibidos por reclamo para determinar si corresponde ó no ajustarlos.
- Realizar la carga de los datos en el sistema VIEW( sistema corporativo de atención de reclamos de garantia).
- Analizar los neumáticos reclamados por uniformidad junto a los colaboradores del área de QA para determinar si son ajustes o no.
- Confeccionar el reporte que detalle claramente los motivos de un neumático reconocido por no conformidad de fabricación o rechazado.
- Informar y gestionar con el personal del punto de venta el envío de neumáticos reclamados por usuarios o flotas. Gestionar la documentación necesaria y explicar los fundamentos en la que se basa la decisión del equipo de ingeniería de ventas.
- Colaborar en la organización del survey anual corporativo de neumáticos scrap.
- Realizar visitas a puntos de venta/Flotas/Usuarios para analisis de reclamos y capacitaciones técnicas.
Requisitos / Qualifications:
Requisitos para postularte:
- Estudiante o profesionales de Ingeniería Mecánica / Industrial o carrera afines; o técnicatura/ Licenciatura en procesos productivos.
- Experiencia en áreas de poducción, preferentemente inspección final, calidad, servicio técnico.
- Es deseable contar con conocimientos de medidor de profundidad de estrías( calibre), medidor de dureza y especifiaciones de neumáticos.
- Herramientas informáticas: MS- office/ Excel intermedio.