Job Opportunities in Argentina


August 8, 2024

Gea S.A.

Córdoba

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Supervisor/a de Contact Center

Seleccionamos Supervisor de Contact Center para importante empresa de salud de Córdoba.Descripción del empleo

Liderar, acompañar y desarrollar a los colaboradores del Contact Center para que brinden a los clientes una atención de excelencia a través del coaching, seguimiento del desempeño, y adhesión a los procesos establecidos.Te invitamos a postularte si:

  • Te apasiona desarrollar a equipos de trabajo en pos de mejorar la calidad de atención al cliente.
  • Te motivan nuevos desafíos y te comprometes para superarlos.
  • Te impulsa aportar ideas y que las mismas se lleven a cabo.
  • Disfrutas al fomentar un buen ambiente laboral, promoviendo el bienestar de las personas.
  • Disfrutas de las relaciones personales y fomentas la empatía con el otro.

Requisitos:

  • Preferentemente con formación terciaria o universitaria en curso en carreras afines a la comunicación, periodismo, recursos humanos o experiencia del cliente.
  • Experiencia de al menos 2 años en liderazgo y supervisión de equipos.
  • Excelente comunicación asertiva, oral y escrita.
  • Proactividad, actitud de servicio, capacidad analítica y orientación a los resultados.
  • Coordinación de tareas.
  • Conocimiento de normas COPC (deseable).
  • Manejo de Base de datos.
  • Facilidad para el manejo de sistemas de CRM, Sharepoint, Google drive, Canva.
  • Disponibilidad full time de lunes a viernes.
  • Residir en Córdoba o localidades aledañas.

Beneficios:

  • Ser parte de un equipo en crecimiento y con nuevos desafíos constantes.
  • Oportunidades de crecimiento.
  • Excelentes condiciones de contratación y estabilidad laboral.
  • Cobertura de salud de primera línea.

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