Job Opportunities in Argentina

Seleccionamos candidatos para el puesto de Supervisor/a de Atención al Cliente en nuestra empresa. Buscamos a un profesional altamente motivado, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para liderar un equipo de trabajo enfocado en brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.

Requisitos del puesto:
Experiencia previa en puestos de supervisión de atención al cliente
Conocimientos en técnicas de atención al cliente y resolución de conflictos
‍Habilidades para motivar y liderar un equipo de trabajo
Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y bajo presión
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
Orientación al cliente y capacidad para tomar decisiones estratégicas para mejorar la experiencia del cliente.
Secundario completo
‍Manejo de PC
✍Disponibilidad Full Time

Responsabilidades del puesto:
Supervisar y coordinar las actividades del equipo de atención al cliente
Brindar entrenamiento y capacitación al personal para garantizar un servicio de calidad
✍Resolver de manera efectiva y oportuna cualquier conflicto o problema que surja con los clientes
Analizar y evaluar métricas de desempeño para mejorar la eficiencia del equipo
Colaborar con otros departamentos para implementar mejoras en el servicio al cliente
Contribuir en el desarrollo de manuales de atención
‍Serán evaluados perfiles que cuenten con manejo de CRM, WEB CENTRIX.

El puesto es 100% presencial.