Las Especialistas administrativas de propiedad hacen un papel importante en cuanto a las funciones críticas del hotel. Las Especialistas administrativas de propiedad trabajan con todos los departamentos (ej. servicios al huésped, ingeniería, comida y bebida), prestando apoyo administrativo. Que sea proveer apoyo administrativo (ej. preparar documentos usando software de procesamiento de textos, hojas de cálculo, bases de datos, o presentaciones), sirviendo como enlace entre la oficina de ventas y los clientes a través de todo el proceso (antes del evento, evento, después del evento); las Especialistas administrativas de propiedad logran la meta. Son fundamentales para garantizar el funcionamiento suave en todo el hotel.
No importa cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales que apoyen el éxito-crear un espacio de trabajo seguro; seguir las políticas y procedimientos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sean profesionales en todo momento. Desarrollar y mantener buenas relaciones de trabajo con otros empleados y departamentos, prestar apoyo al equipo para lograr metas comunes; escuchar y responder de manera apropiada a las preocupaciones de otros empleados. Reportar accidentes, daños y situaciones peligrosos al gerente. Implicarse en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 10 libras sin ayuda. Estar siempre en marcha (se pone de pie, se sienta, anda durante largos ratos. Se debe poder agacharse, y hacer movimientos que le obliga a doblar las rodillas, girarse, estirar y encorvarse. Hacer otras tareas razonables solicitados por los supervisores.