Nos encontramos en la búsqueda de JEFE/A DE OPERACIONES para incorporarse a nuestro equipo de trabajo en Córdoba.
Las principales funciones a desempeñar son:
Coordinar y auditar el trabajo del equipo a su cargo.
Realizar reportes sobre procedimientos del trabajo en su sector.
Evaluar el desempeño del equipo a su cargo.
Detectar necesidades y coordinar capacitaciones técnicas del equipo de trabajo.
Realizar y coordinar los horarios semanales y la proyección de las guardias de semana y fines de semana (SOS).
Capacitar nuevos ingresos del área.
Reportar a los proveedores on-line sobre inconvenientes con el funcionamiento del sistema, errores en las confirmaciones y reclamos de agencias y vendedores.
Evaluar e informar el funcionamiento y desempeño de los distintos proveedores (tanto online como directos) a la gerencia comercial.
Intervención y cierre de reclamos antes, durante y después del viaje de los pasajeros.
Requisitos:
Técnico / Licenciado en Turismo y Hotelería.
Idioma inglés avanzado excluyente.
Experiencia en liderazgo de equipos.
Experiencia previa mínima de 3 años en puestos similares.
Si estás interesado en sumarte a nuestro equipo de trabajo no dudes en postularte enviando tu CV actualizado.
¡Te esperamos!
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