Job Opportunities in Argentina


October 15, 2024

Cetrogar

Belgrano

OTHER


Coordinador de Customer Experience / Capital Federal.

¿Queres ayudarnos a llevar nuestro nivel de atención al próximo nivel?
¡Desde Cetrogar te estamos buscando! Buscamos a nuestro próximo Coordinador de CX, para trabajar en nuestras oficinas ubicadas en Belgrano, Capital Federal.

Los desafíos que te esperan son:
  • Coordinar el desarrollo del área impulsando iniciativas para mejorar la experiencia del cliente.
  • Liderar el desarrollo del CRM de la compañía (Salesforce).
  • Diseñar y ejecutar capacitaciones en CX en nuestros equipos.
  • Desarrollar y monitorear el contact center, analizando resultados, definiendo nuevas métricas e impulsando proyectos para aumentar su productividad.
  • Desarrollar dashboards de gestión para el monitoreo del nivel de satisfacción de los clientes y del contact center.
  • Proponer y definir modelos de atención al cliente: coordinar mediciones de satisfacción (NPS, CSAT) para evaluar la experiencia del cliente.
  • Armado y coordinación de programas de fidelización
  • Supervisar el presupuesto del sector.Que esperamos de vos:
  • Estudiante avanzado o graduado en Comercialización, Marketing, Comunicación, Administración de Empresas o carreras afines.
  • Experiencia mínima 2 años liderando equipos de Customer Experience .
  • Uso de Salesforce y programas de fidelización (excluyente).
  • Conocimiento en CRM, Marketing Cloud y Services Cloud (preferente).
  • Experiencia en modelos de negocios omnicanales (excluyente).
  • Excel avanzado (excluyente).
  • Manejo de Power BI o Tableau (no excluyente).Que te ofrecemos:
  • Oportunidad de crecimiento y desarrollo personal.
  • Dos días de Home Office.
  • Capacitación permanente.
  • Paquete de Beneficios en plataforma Cuponstar.
  • Día de cumpleaños free.

¡SUMATE A CETROGAR!

Latest Job Opportunities


October 17, 2024

CECILIA MENTA
EJECUTIVO/A DE CLIENTES

Devoto

OTHER

View Details

October 17, 2024

Aspen Consultores
Líder de Unidad de Negocio

Córdoba

OTHER

View Details

October 16, 2024

World Connection
Administrativo de Telecomunicaciones

Mendoza

OTHER

View Details

October 16, 2024

Dulcor Alimentos
Administrativo de Logística Inversa, Arroyito

Arroyito

OTHER

View Details

October 16, 2024

DoctasRH
Administrativo contable para empresa en pleno crecimiento

Córdoba

OTHER

View Details

Similar Jobs


September 17, 2024

Atos
Coordinador Soporte Técnico (Gral. Pacheco).
View Details

September 9, 2024

IRSA
Coordinador/a Comercial y Marketing

Salta

OTHER

View Details

September 12, 2024

IRSA
Coordinador/a Comercial

OTHER

View Details

September 16, 2024

Criterium
Coordinador/a de Maestranza

OTHER

View Details

September 6, 2024

Del Rio Internet SA
Coordinador de Operaciones de Redes y Telecomunicaciones

Mendoza

View Details

September 12, 2024

ITSM Consulting
Coordinador Helpdesk

Buenos Aires

View Details

New Jobs from This Company


October 16, 2024

Cetrogar
Coordinador de Marketing Sr.

Núñez

OTHER

View Details

October 4, 2024

Cetrogar
Cajero de Sucursal, San Martin/Mendoza.

San Martín

OTHER

View Details

September 30, 2024

Cetrogar
Vendedor de Sucursal, San Francisco I Córdoba

San Francisco

OTHER

View Details

September 30, 2024

Cetrogar
Vendedor de Sucursal. Peatonal Rivera Indarte, Córdoba.

Córdoba

OTHER

View Details

September 30, 2024

Cetrogar
Vendedor de Sucursal Bell Ville, Cordoba.

Bell Ville

OTHER

View Details