¡Postulate a nuestras vacantes y desarrolla tu potencial en Kansai! Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor/a para Centro de Contactos para trabajar en nuestra sucursal de Caballito. Algunos de tus objetivos serán:
Atención y recepción de llamados por distintas vías (atención onmicanal) con foco en niveles de servicio, tiempos de llamados.
Transmitir cordialidad desde el primer contacto.
Filtrar y redirigir los llamados con previo registro de los datos.
Asignación de turnos para servicios, teniendo en cuenta la agenda diaria según el tipo de servicio.
Registro y gestión de reclamos de clientes.
Identificar necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.
Requisitos:
Nos orientamos a perfiles con experiencia mínima de 2 año en la atención. telefónica y omnicanal (preferentemente).
Buen manejo de herramientas informáticas.
Experiencia en trabajos con procedimientos (preferentemente).
Residencia en zona de trabajo (CABA) o GBA Zona Oeste.
Profesionalizá tu experiencia trabajando en el concesionario N°1 de Toyota
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