Job Opportunities in Argentina


September 14, 2024

Kansai

Buenos Aires


Asesor/a de Centro de Contacto

¡Postulate a nuestras vacantes y desarrolla tu potencial en Kansai!
Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor/a para Centro de Contactos para trabajar en nuestra sucursal de Caballito.
Algunos de tus objetivos serán:
  • Atención y recepción de llamados por distintas vías (atención onmicanal) con foco en niveles de servicio, tiempos de llamados.
  • Transmitir cordialidad desde el primer contacto.
  • Filtrar y redirigir los llamados con previo registro de los datos.
  • Asignación de turnos para servicios, teniendo en cuenta la agenda diaria según el tipo de servicio.
  • Registro y gestión de reclamos de clientes.
  • Identificar necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.
Requisitos:

  • Nos orientamos a perfiles con experiencia mínima de 2 año en la atención. telefónica y omnicanal (preferentemente).
  • Buen manejo de herramientas informáticas.
  • Experiencia en trabajos con procedimientos (preferentemente).
  • Residencia en zona de trabajo (CABA) o GBA Zona Oeste.


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