Job Opportunities in Argentina


September 20, 2024

COELSA

Analista de Soporte y Monitoreo

En COELSA estamos transformando el ecosistema de pagos. Somos una empresa enfocada en el sector financiero. Diseñamos herramientas digitales, contables e innovadoras que permiten que mayor cantidad de personas y empresas operen en forma sencilla, segura y efectiva. Hacemos posible la circulación del dinero, fomentamos la interoperabilidad y garantizamos el funcionamiento de la cadena de pagos.

Buscamos Analista de Soporte y Monitoreo Aplicaciones.

Tendrás como función detectar desvíos en los indicadores principales de COELSA.
Adicionalmente, serás responsable de mantener, operar y evolucionar las herramientas necesarias para una ejecución eficiente. Serás el punto de contacto para nuestros clientes.

Formato de trabajo 4 x 2 días, para cubrir los horarios de 00:00 a 07:00hs, de 07:00 a 16:00hs; Feriados a convenir (excluyente)

Principales Responsabilidades Identificar y resolver desviaciones en indicadores clave, optimizando procesos y colaborando con equipos internos. Mejorar los flujos y procesos de resolución de incidencias. Implementar soluciones y métricas para monitorear servicios. Coordinar y gestionar la resolución de incidencias y analizar causas/raíz del mismo. Desarrollar e implementar tableros y reportes para la mejora continua. Optimizar procesos de resolución de incidencias.

Somos la empresa de tecnología responsable de crear las herramientas que necesitás para fluir segura y libremente a través del ecosistema de pagos de hoy y de mañana.

Con tecnología enfocada en el sector financiero, somos el motor del ecosistema. Garantizamos, promovemos y sustentamos la transformación digital. Democratizamos el acceso dando inclusión al 100% de las entidades financieras, desde los bancos hasta las fintech.
La transformación tecnológica es vertiginosa e imparable, por eso diseñamos las herramientas digitales adecuadas para que todos podamos participar e interactuar en el ecosistema de pagos. Se trate de individuos o de empresas. Y siempre con un servicio de calidad.

Sumate y dejá que COELSA te impulse,
Si sos una persona inquieta y comprometida.
Si te atraen los desafíos.
Si querés impactar positivamente en la sociedad.
Si buscás una empresa que te impulse, te cuide, te acompañe y te escuche.
Si soñás con una propuesta a la medida de tu talento,
te queremos en nuestro equipo. Porque compartimos el mismo ADN.

Requisitos

¿Qué buscamos?

Estudiantes o Lic en Sistemas /Tecnología de la información/ Ingeniería o carreras afines. (excluyente)

Contar con amplia experiencia en: Áreas de monitoreo y soporte técnico de infraestructura y aplicaciones 7x24. Gestión de servicios internos y externos.
Uso comprobable con motor de base de datos SQL Server. (Excluyente). Conocimiento de Base de datos relacionales (Excluyente) y no relacionales (Deseable).
Conocimiento de API/Web Service
Experiencia en Soporte de Aplicaciones de Software
Gestión y gobierno de TI. Infraestructuras, plataformas, software de base, herramientas de monitorización de procesos/servicios batch/online y arquitecturas aplicativas en relación al stack tecnológico de COELSA. Práctica comprobable con API (Application Programming Interface) o WS (Web Services), capacidad de interpretar logs de firewall, web servers y sistemas operativos, interpretar estructuras XML/JSon. (Excluyente) Conocer lenguajes C#, Java, base de datos no relacionales y metodologías de administración de proyectos.

Beneficios

3 días de Home Office. Reintegro de gastos por Home office. Programas de capacitación permanente para acompañar tu desarrollo profesional. Capacitación en idiomas. Día de tu cumpleaños libre, descuentos en distintas marcas, días extras de vacaciones, Gympass, Médico Clínico a disposición. Medicina prepaga OSDE Plan 210.

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