Buscamos un Analista de Recursos Humanos con experiencia en la gestión de personal para un Call Center dinámico y en crecimiento. El candidato ideal será responsable de la selección, contratación, formación, y desarrollo de los empleados, así como del apoyo en la gestión administrativa del departamento de recursos humanos.
esponsabilidades:
Reclutamiento y selección de personal para diversos puestos del call center.
Elaboración y seguimiento de los procesos de onboarding y capacitación.
Gestión de contratos y documentación relacionada.
Asesoramiento en la resolución de conflictos laborales y mediación.
Velar por el cumplimiento de la normativa laboral y políticas internas de la empresa.
Requisitos:
Grado en Recursos Humanos, Psicología, o similar.
Experiencia previa de al menos 1 año en una posición similar, preferiblemente en un Call Center o empresa con alta rotación de personal.
Habilidades de comunicación, organización y gestión del tiempo.
Dominio de herramientas informáticas.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
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