Job Opportunities in Indonesia
October 18, 2024
PT. Mitracomm Ekasarana
Yogyakarta
CONTRACT
QUALITY ASSURANCE CALL CENTER PERBANKAN
LOWONGAN KERJA :
QUALITY ASSURANCE PERBANKAN
Jobdesk :
Panjang kontrak: 12 bulan
Pengalaman:
QUALITY ASSURANCE PERBANKAN
Jobdesk :
- Meng-evaluasi dan menilai kualitas layanan apakah sudah sesuai dengan standar yang ditetapkan ataukah tidak/belum, dalam menilai suatu interaksi antara Agent & Pelanggan perlu adanya suatu akurasi yang tinggi apakah interaksi tersebut berformat voice ( suara ) atau text ( digital ).
- Membantu interview new-agent, membantu proses learning & development, membantu membuat business process, melakukan customer survey dengan baik jam kerjanya, tipsnya adalah dengan membuat to-do list apa yang belum, sedang dan sudah dicapai.
- kemampuan untuk membuat keputusan penilaian yang benar dan tepat
- Maksimal usia 35 tahun.
- Minimal Pendidikan S1 semua jurusan.
- Memiliki Pengalaman kerja sebagai Quality Assurance (QA) Call Center Perbankan minimal 1tahun (diutamakan di bidang perbankan digital).
- Memiliki kemampuan membuat laporan dan coaching.
- Memiliki kemampuan Ms Office .
- Memiliki kemampuan analisa yang baik.
- Penempatan kerja di Yogyakarta.
- Salary : Rp 2,600.000 s.d Rp 3,300.000
- Tunjangan BPJS Tenagakerja, Kesehatan dan Pensiun
- Janjang Karir
Panjang kontrak: 12 bulan
Pengalaman:
- Call Center: 1 tahun (Diutamakan)
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available
Latest Job Opportunities
Similar Jobs
September 4, 2024
Jiva Agriculture
Quality Control Coordinator - Rubber
Bandar Lampung
FULL TIME
View DetailsNew Jobs from This Company
October 17, 2024
PT. Mitracomm Ekasarana
SUPERVISOR CONTACT CENTER PERBANKAN - JAKARTA PUSAT
Jakarta
CONTRACT
View Details
October 11, 2024
PT. Mitracomm Ekasarana
Sales Promotion Girl (SPG)
Yogyakarta
PART TIME
View Details